Tổng công ty Điện lực TP.HCM được khách hàng chấm 8,66/10 điểm

13:04 | 12/02/2020 | 7.036 lượt xem

Đó là kết quả nghiên cứu về mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện tại TP.HCM trong năm 2019. Hội nghị trực tuyến về Báo cáo kết quả đánh giá mức độ hài lòng khách hàng năm 2019 và các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng được Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) tổ...

Chi tiết...


Trung tâm CSKH ngành Điện “đông khách”: Tín hiệu mừng, nhưng…

10:24 | 24/03/2019 | 16.979 lượt xem

Lượng khách hàng kết nối tới các trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) của EVN tăng theo cấp số nhân. Hoạt động của các trung tâm này vì thế đã sôi động hơn rất nhiều, cùng với đó là áp lực làm hài lòng tất cả khách hàng cũng ngày càng lớn hơn.

Chi tiết...