Xây dựng hình ảnh tích cực và chuyên nghiệp cho doanh nhân

Trong cuốn “Những điều cần biết trong ứng xử kinh doanh”, diễn giả Barbara Patcher, chuyên viên nhân sự cấp cao đã đưa ra một số lời khuyên làm thế nào để duy trì được hình ảnh tích cực và chuyên nghiệp cho các doanh nhân. Dưới đây là những một số lời khuyên được rút ra từ cuốn sách này.

Đứng lên khi được giới thiệu

Việc đứng lên sẽ giúp bạn củng cố sự hiện diện của mình. Người khác sẽ dễ dàng phớt lờ nếu bạn không đứng thẳng. Là doanh nhân, bạn sẽ không được chú ý nếu không chịu đứng lên. Nếu bị giới thiệu bất ngờ và không kịp đứng, bạn nên nghiêng người về phía trước để thể hiện là mình sẽ đứng lên (nếu có thể).

Luôn giới thiệu đầy đủ họ tên

Trong công việc, doanh nhân cần giới thiệu đầy đủ họ tên của mình, chú ý xem đối tác muốn được gọi như thế nào. Nếu tên bạn quá dài hoặc khó phát âm, bạn có thể cân nhắc việc đổi hoặc rút gọn tên của mình. Bạn cũng có thể viết cách phát âm tên mình lên card visit rồi đưa cho đối tác.

Trang phục phù hợp với ngữ cảnh

Trang phục là một hình thức giao tiếp quan trọng, có thể nâng cao hoặc hạ thấp uy tín của một doanh nhân. Doanh nhân cần thể hiện mình là người chuyên nghiệp thông qua trang phục. Hãy chắc chắn bạn luôn tuân theo những yêu cầu về trang phục cho từng sự kiện, buổi gặp mặt hay nhà hàng mà mình sắp tới.

Chủ động bắt tay nếu bạn là chủ nhà/người có địa vị cao hơn trong xã hội

Trong môi trường làm việc ngày nay, chủ nhà hoặc người có địa vị cao hơn trong xã hội nên chủ động bắt tay trước, bất kể họ là nam hay nữ. Nếu người có địa vị cao không chú ý làm điều đó, những người ở vị trí xã hội thấp hơn có thể chủ động giơ tay chào hỏi họ. Dù trong hoàn cảnh nào, việc bắt tay xã giao vẫn cần thiết.

Ví dụ như ở Mỹ, cái bắt tay chính là lời chào hỏi xã giao trong kinh doanh. Nếu bạn muốn thể hiện mình nghiêm túc, bạn nên chú ý bắt tay và lắc tay một cách chính xác.

Ảnh minh họa

Hãy nhớ phải đúng giờ

Luôn đi họp đúng giờ. Một doanh nhân sẽ không lãng phí thời gian của người khác bằng việc đi trễ. Nếu gặp phải những tình huống bất khả kháng, bạn cần báo trước cho mọi người biết. Bạn có thể gửi email hay gọi điện thông báo tình hình của bạn, đồng thời gửi lời xin lỗi và giải thích ngắn gọn về tình huống chậm trễ đó (không nên đưa ra quá nhiều lý do bao biện hay giải thích quá nhiều). Khi đến họp muộn, bạn cũng đừng lãng phí thời gian của người khác bằng việc giải thích lý do chậm chễ mà bắt tay ngay vào công việc. 

Không kéo ghế hộ người khác vì giới tính

Nếu là khách của bạn, bạn hoàn toàn có thể kéo sẵn ghế ra từ đầu cho khách của mình, nhưng không nên kéo ghế cho ai đó chỉ vì giới tính của họ. Trong môi trường kinh doanh, những quy tắc ứng xử theo giới tính nên bỏ qua một bên. Đàn ông hay phụ nữ đều có thể tự kéo ghế cho mình.

Đặt điện thoại sang một bên

Ngày nay, mọi người hầu như ai cũng mang điện thoại di động theo người, nhưng bạn nên tránh sử dụng khi đang họp. Bạn có thể bị cuốn hút vào việc gửi tin nhắn hay email. Nhưng dù kín đáo, mọi người vẫn nhìn thấy và đây được coi là một hành động không được lịch sự. Ngoài ra, không nên đặt điện thoại trên bàn khi làm việc với ai đó. Vì để điện thoại trên bàn, đồng nghĩa với việc bạn đang thể hiện cho người đối diện thấy, bạn đã sẵn sàng bỏ rơi họ và liên lạc với người khác.

Không dùng ngón tay để chỉ

Nếu chỉ vào ai đó, hãy mở lòng bàn tay và khép các ngón tay lại với nhau. Nếu bạn chỉ đưa ngón trỏ chỉ vào người khác, đó là biểu lộ thái độ gây hấn, thiếu lịch sự.

Đăng tải ảnh thích hợp trên mạng xã hội

Luôn tải những bức ảnh thích hợp lên mạng xã hội là cách xây dựng hình ảnh của nhiều doanh nhân nổi tiếng. Hãy dùng ảnh chụp cận cảnh làm nổi bật đầu, khuôn mặt cùng một phần ngực và vai. Doanh nhân thường là tâm điểm của ảnh. Điều đó sẽ khiến bạn muốn thể hiện là một người dễ gần, đáng tin cậy.

Xin rút lui một cách lịch sự

Hãy chủ động xin phép ra về khi bạn là người đang phát biểu. Khi ấy, bạn sẽ ở thế chủ động và việc rút lui sẽ dễ dàng hơn. Bạn cũng nên chuẩn bị “kịch bản ra về” trong trường hợp cần ngưng cuộc hội thoại. Bạn có thể nói “Thật vui được gặp ông”, “Rất vui được nói chuyện với ngài” hay “Hẹn gặp ông vào cuộc họp tuần tới”. Ngoài ra, bạn cũng có thể lấy lý do cần gặp ai đó trước khi ra về.

Đặt tên, địa chỉ email  một cách nghiêm túc

Là một doanh nhân, bạn nên dùng địa chỉ email do công ty cung cấp. Tuy nhiên, cũng có những lúc bạn cần dùng tài khoản email cá nhân cho những dịp trao đổi thư từ liên quan công việc, do đó nên cẩn thận khi đặt địa chỉ email. Tên email cần chứa tên bạn để người nhận biết chính xác ai đang gửi mail cho họ. Đừng bao giờ dùng những địa chỉ mail không phù hợp trong công việc như cogaixinh@..., changtrailangtu@...
 


  • 16/10/2019 10:48
  • Nguồn: TCĐL Chuyên đề Quản lý & Hội nhập
  • 2190