Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
1. Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt hệ thống điện mặt trời nối lưới vui lòng liên hệ các nhà cung cấp sản phẩm để được tư vấn công suất lắp đặt tấm pin mặt trời phù hợp với nhu cầu sử dụng. Quý khách vui lòng tham khảo thêm thông tin của các nhà cung cấp trên các phương tiện thông tin đại chúng hoặc tại địa chỉ https://cskh.evnhcmc.vn/tintuc/chitiet/65.
2. Căn cứ thông tư số 16/2017/TT-BCT của Bộ Công Thương về việc quy định phát triển dự án và hợp đồng mua bán điện mẫu áp dụng cho các dự án điện mặt trời. Hiện nay, Tổng công ty Điện lực Tp.HCM đã triển khai việc thực hiện nối lưới cho các dự án năng lượng mặt trời để ghi nhận lại điện năng phát lên lưới của pin năng lượng mặt trời tại nhà của khách hàng và ký Biên bản thỏa thuận tạm thời về việc xác nhận chỉ số công tơ và điện năng giao nhận đối với các dự án điện mặt trời trên mái nhà với khách hàng.
Khi lắp đặt hoàn tất hệ thống điện mặt trời, Quý khách hàng có nhu cầu bán lại lượng điện dư cho ngành Điện, xin liên hệ trực tiếp với Công ty Điện lực trên địa bàn hoặc thông qua Tổng đài Trung tâm CSKH 1900545454.
Sau khi có thông tin Quý khách hàng cung cấp, ngành Điện sẽ tổ chức kiểm tra, thử nghiệm các điều kiện đấu nối hệ thống điện năng lượng mặt trời của Quý khách hàng vào hệ thống điện của Thành phố Hồ Chí Minh. Nếu hệ thống điện năng lượng mặt trời đáp ứng đủ điều kiện đấu nối, ngành Điện sẽ lắp đặt điện kế hai chiều miễn phí cho Quý khách hàng, đồng thời ký Biên bản thỏa thuận tạm thời về việc xác nhận chỉ số công tơ và điện năng giao nhận đối với các dự án điện mặt trời trên mái nhà với khách hàng.
3 .Về việc bù trừ điện năng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đang tích cực làm việc với Bộ Công Thương, Bộ Tài chính để xúc tiến việc hướng dẫn quyết toán tiền điện này cho khách hàng sớm.
Việc thực hiện hợp đồng mua bán điện mẫu áp dụng cho các dự án điện mặt trời theo thông tư 16/2017/TT-BCT sẽ được Tổng công ty Điện lực Tp.HCM ký kết chính thức với khách hàng khi nhận được các hướng dẫn cụ thể của Bộ Tài chính và Bộ Công Thương cũng như của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.
Khi có các yêu cầu về điện, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực Tp. HCM qua số 1900545454 để được hướng dẫn trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua website CSKH http://cskh.evnhcmc.vn , email: cskh@hcmpc.com.vn, ứng dụng Chăm sóc Khách hàng trên thiết bị di động (EVNHCMC CSKH).
Trân trọng kính chào.