Dự hội nghị có ông Dương Quang Thành – Chủ tịch Hội đồng Thành viên Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN); ông Trần Đình Nhân - Tổng giám đốc EVN, ông Nguyễn Hữu Tuấn – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy EVN. Cùng dự, có các thành viên HĐTV, các phó Tổng giám đốc EVN, Chủ tịch Công đoàn Điện lực Việt Nam, nguyên lãnh đạo EVN, EVNSPC.

Công tác dịch vụ khách hàng đổi mới mạnh mẽ

Báo cáo tại hội nghị, ông Nguyễn Phước Đức – Tổng giám đốc EVNSPC cho biết: Trong năm 2022, EVNSPC đảm bảo cung cấp điện cho 21 tỉnh, thành phía Nam với tốc độ tăng trưởng điện thương phẩm cao. Sản lượng điện thương phẩm năm 2022 ước đạt 83 tỷ kWh, tăng 8,59% so với thực hiện năm 2021 và tăng 0,27% so với kế hoạch EVN giao. 

Công tác dịch vụ khách hàng tiếp tục có sự đổi mới mạnh mẽ. Tổng công ty hoàn thành tất cả các chỉ tiêu về giao dịch trực tuyến, dịch vụ cấp độ 4, dịch vụ theo phương thức điện tử, phát triển giao dịch khách hàng qua App/Zalo/Email/SMS,... Tỷ lệ yêu cầu dịch vụ điện được tiếp nhận qua Trung tâm Chăm sóc khách hàng, Trung tâm Hành chính công, Dịch vụ công đạt 100%. Tỷ lệ giao dịch ký hợp đồng mua bán điện theo phương thức điện tử đạt 100%.

EVNSPC tiếp tục cải cách hành chính, đơn giản hóa các thủ tục, rút ngắn thời gian cấp điện cho khách hàng mới, thời gian cấp điện lưới trung áp giảm còn 2,56 ngày. Thời gian cấp điện lưới hạ áp cho khách hàng sinh hoạt khu vực thành phố/thị xã/thị trấn là 2,67 ngày, khu vực nông thôn là 3,1 ngày và khách hàng ngoài sinh hoạt là 3,4 ngày.

Độ tin cậy cung cấp điện năm 2022 tiếp tục được cải thiện đạt và vượt mức EVN giao. Cũng trong năm 2022, EVNSPC đã hoàn thành đóng điện một số công trình quan trọng như: Đường dây 220kV Kiên Bình – Phú Quốc (công trình đường dây vượt biển trên không cấp điện áp 220kV dài nhất khu vực Đông Nam Á), các trạm biến áp 110kV như: Nam Phú Quốc, Long Sơn, Becamex, T3, Hữu Thạnh 2 và các đường dây 110kV đấu nối Trạm biến áp 110kV Tịnh Biên, đấu nối LSP Long Sơn,...

Nỗ lực hơn nữa để hoàn thành các nhiệm vụ

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Tổng giám đốc EVN Trần Đình Nhân ghi nhận và đánh giá cao EVNSPC với những kết quả đã đạt được trong năm 2022 ở tất cả các mặt hoạt động.

Tổng giám đốc EVN Trần Đình Nhân cũng chỉ ra một số tồn tại hạn chế cần tập trung khắc phục trong thời gian tới đối với EVNSPC như: tỷ lệ tổn thất điện năng chưa đạt kế hoạch, công tác giảm sự cố lưới điện 110kV còn chậm. Nhiều công trình đầu tư xây dựng lưới điện còn chậm, chưa đáp ứng tiến độ yêu cầu.

Vì vậy, trong năm 2023, Tổng giám đốc EVN Trần Đình Nhân đề nghị EVNSPC triển khai các giải pháp đảm bảo an toàn vận hành, cung cấp điện ổn định, liên tục cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội và đời sống sinh hoạt nhân dân, góp phần phục hồi, phát triển kinh tế xã hội của 21 tỉnh, thành phố phía Nam. Tuyên truyền, tư vấn tiết kiệm điện sâu rộng tới mọi đối tượng khách hàng sử dụng điện thuộc phạm vi quản lý của EVNSPC. Phối hợp với Sở Công Thương các tỉnh tham mưu UBND triển khai, giám sát, kiểm tra các kế hoạch hành động tiết kiệm điện theo Chỉ thị 20/CT-TTg.

Trong công tác quản lý kỹ thuật, EVNSPC cần nâng cao chất lượng công tác quản lý kỹ thuật, quản lý vận hành nhằm phát hiện và ngăn ngừa sự cố; giảm số lần, thời gian mất điện do sự cố, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện. Tiếp tục tăng cường quản lý, áp dụng sửa chữa bảo dưỡng theo phương pháp CBM. Tiếp tục khắc phục những bất cập trên lưới điện.

Trong công tác đầu tư xây dựng, cần tích cực làm việc với các địa phương để giải quyết các khó khăn, vướng mắc, đặc biệt là về đền bù giải phóng mặt bằng, giải phóng hành lang tuyến… Cần đẩy nhanh tiến độ các dự án lưới điện để kịp thời giải tỏa công suất các nguồn năng lượng tái tạo.

Tổng giám đốc EVN cũng đề nghị EVNSPC chú trọng công tác quản trị, trong đó thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính, tiết kiệm chi phí để chia sẻ khó khăn với Tập đoàn Điện lực Việt Nam trong năm 2023; kiểm soát chặt chẽ hiệu quả và chất lượng trong công tác mua sắm vật tư thiết bị đối với các gói thầu mua sắm, triển khai các giải pháp để thực hiện tốt hơn nữa công tác đấu thầu trong năm 2023. Tiếp tục triển khai Đề án tổng thể chuyển đổi số trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam, tích cực ứng dụng hiệu quả thành tựu CMCN 4.0 vào tất cả các hoạt động của tổng công ty.

Lê Việt