Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc và nhận được trả lời như sau:
Thưa Quý khách !
Thông thường dòng định mức của aptomat sẽ được chọn giá trị lớn hơn giá trị dòng làm việc khoảng 20%. Dòng định mức của aptomat bảo vệ công tơ nhỏ hơn dòng điện mức của công tơ để đảm bảo nhiệm vụ bảo vệ công tơ khi có quá tải.
Dây sau công tơ của quý khách là dây nhôm khả năng chịu tải cũng kém hơn dây đồng và tùy thuộc vào chất lượng, tiêu chuẩn… nên chúng tôi chưa trả lời cụ thể được.
Trường hợp aptomat ngắt khi khách hàng sử dụng điện, Quý khách có thể đề nghị nâng công suất công tơ cho phù hợp với công suất để sử dụng điện đảm bảo.
Thông tin chi tiết xin Quý khách liên hệ tới tổng đài 19006769 hoặc Điện lực địa phương để được tư vấn cụ thể hơn.
Trân trọng.