Đội hotline PC Quảng Ninh được thành lập vào ngày 20/7/2018, gồm những công nhân lành nghề, có sức khỏe tốt, được đào tạo chuyên nghiệp. Đến nay, đội đã thực hiện 550 phiên thi công – sửa chữa điện nóng, không để xảy ra bất cứ sai sót nào, góp phần nâng cao chất lượng điện năng, giảm thời gian cắt điện đáng kể và nâng cao độ tin cậy cung cấp điện cho hệ thống lưới điện khu vực.

Tính đến năm 2020, chỉ số Saidi của PC Quảng Ninh chỉ còn 746 phút, giảm hơn 1000 phút so với năm 2019. 

Anh Phạm Thành Công - Đội trưởng đội hotline cho biết: “Sửa chữa điện hotline là một nghề mới, làm việc trong môi trường ẩn chứa nhiều nguy cơ rủi ro cao. Chính vì vậy, các thành viên trong Đội luôn nghiêm túc thực hiện quy định an toàn khi tác nghiệp. Mặc dù anh em đã được đào tạo, sát hạch cẩn thận và được trang bị các dụng cụ, phương tiện, bảo hộ lao động tốt nhất nhưng quan trọng khi làm việc là phải tập trung, tự tin mới có thể đảm bảo an toàn cho bản thân, đồng nghiệp và hoàn thành tốt nhiệm vụ…”.

Ông Vũ Đình Tân - Phó giám đốc Công ty Điện lực Quảng Ninh cho biết, những năm qua, PC Quảng Ninh đã không ngừng đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Đặc biệt, công nghệ sửa chữa điện holine đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, đảm bảo cung cấp điện ổn định phục vụ mọi hoạt động kinh tế, chính trị và đời sống nhân dân trên địa bàn tỉnh.

"Ðây không chỉ là bước tiến mới trong việc áp dụng công nghệ hiện đại nhằm bảo đảm cấp điện mà còn thể hiện rõ việc PC Quảng Ninh thực hiện cam kết không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng", ông Vũ Đình Tân cho hay.

Với khối lượng công việc lớn trên lưới điện, trải dài 300km từ Đông Triều đến Móng Cái, trong thời gian tới, PC Quảng Ninh sẽ tiếp tục ứng dụng khoa học công nghệ vào thực tế nhằm thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ được giao, hạn chế thấp nhất thời gian mất điện, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện cho khách hàng, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng của địa phương.