Kiểm tra công tác kinh doanh điện tại Cao Bằng - Bắc Kạn

15:05, 13/11/2017

Ông Võ Quang Lâm - Phó Tổng giám đốc Tập đoàn và đoàn công tác vừa có chương trình kiểm tra công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong 10 tháng đầu năm 2017 tại các Công ty Điện lực Cao Bằng và Bắc Kạn (thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc).

Báo cáo đoàn công tác, ông Nguyễn Xuân Thu - Phó Giám đốc Công ty Điện lực Bắc Kạn cho biết: Trong 10 tháng đầu năm, sản lượng điện thương phẩm của Công ty đạt hơn 151,143 triệu kWh, tăng trưởng 12,79% so với cùng kỳ năm trước. Về chỉ số tiếp cận điện năng, Công ty thực hiện cấp điện mới trong 5 ngày, nhanh hơn 2 ngày so với quy định của Tổng công ty Điện lực miền Bắc giao (7 ngày).

PC Bắc Kạn đã thuê đơn vị trung gian ViettelPost đến thu thập thông tin của hơn 6.000 khách hàng trên toàn tỉnh, lắng nghe, tiếp nhận các ý kiến phản ánh của khách hàng để nâng cao hơn nữa chất lượng công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng.

Đối với Công ty Điện lực Cao Bằng, ông Nông Khải Hoàn – Phó Giám đốc Công ty cho biết, trong 10 tháng đầu năm, điện thương phẩm của Công ty thực hiện 410,47 triệu kWh, đạt mức tăng trưởng ấn tượng 22,53%. Tỷ lệ tổn thất điện năng của Công ty là 5,17%, giảm 1,62% so với cùng kỳ năm trước.

Trong năm, PC Cao Bằng đã bố trí lịch cắt điện hợp lý, mỗi trạm biến áp phân phối chỉ cắt điện không quá 01 lần/năm để thực hiện các công việc kiểm tra bảo dưỡng định kỳ để đảm bảo tốt việc cấp điện an toàn liên tục, giảm thiểu sự cố trên lưới điện và rút ngắn thời gian xử lý sự cố. 

Thực hiện chủ đề năm 2017 về “Đẩy mạnh khoa học công nghệ”, các công ty điện lực này đã phối hợp với Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC, Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền Bắc hoàn thiện hệ thống ứng dụng phục vụ cho hoạt động chăm sóc khách hàng CRM; duy trì vận hành trang thông tin điện tử của Công ty để cung cấp các dịch vụ trực tuyến cho khách hàng như: Tra cứu hóa đơn tiền điện, tra cứu kế hoạch cắt điện, đăng ký phát triển mới khách hàng…

Các đơn vị cũng sử dụng máy tính bảng trong công tác phát triển khách hàng, thu và chấm nợ tiền điện; ghi chỉ số bằng máy tính bảng hoặc thiết bị di động thông minh với các khách hàng chưa lắp đặt hệ thống đo xa…

Ông Võ Quang Lâm - Phó Tổng Giám đốc EVN đã ghi nhận và biểu dương kết quả thực hiện một số chỉ tiêu kinh doanh và dịch vụ khách hàng của PC Bắc Kạn, PC Cao Bằng. Phó Tổng giám đốc chỉ đạo các đơn vị cần đẩy mạnh hơn nữa việc áp dụng khoa học công nghệ thông tin vào công tác kinh doanh, tăng năng suất và hiệu quả lao động, nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ tốt các yêu cầu của khách hàng sử dụng điện tại địa phương. 


Quốc Hoan - Nguyên Hương

Share

Đại hội đại biểu Đảng bộ EVNSPC nhiệm kỳ 2025 – 2030: Bầu 21 đồng chí vào Ban Chấp hành khóa mới

Đại hội đại biểu Đảng bộ EVNSPC nhiệm kỳ 2025 – 2030: Bầu 21 đồng chí vào Ban Chấp hành khóa mới

Ngày 19/4/2025, tại TP. Hồ Chí Minh, Đảng bộ Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã tổ chức Đại hội Đại biểu lần thứ XIV, nhiệm kỳ 2025 - 2030, với sự tham dự của 144 đại biểu, đại diện cho 465 đảng viên trong toàn Đảng bộ, với phương châm “Đoàn kết - Kỷ cương - Đột phá - Phát triển”.


Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải làm việc tại Công ty Thủy điện Ialy

Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải làm việc tại Công ty Thủy điện Ialy

Chiều 18/4, tại Gia Lai, đoàn công tác của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) do Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc với Công ty Thủy điện Ialy về công tác quản lý kỹ thuật, đảm bảo vận hành và chuẩn bị cho mùa mưa năm 2025.


Cận cảnh thi công lắp dựng cột điện trên công trường đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Cận cảnh thi công lắp dựng cột điện trên công trường đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Hiện nay, những vị trí cột đầu tiên của đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên đang được thi công lắp dựng. Ghi nhận của evn.com.vn tại công trường thi công vị trí cột VT42, huyện Bảo Yên, tỉnh Lào Cai vào ngày 18/4.


Đoàn Thanh niên EVN vinh dự nhận Bằng khen của Đoàn Thanh niên Chính phủ với nhiều thành tích xuất sắc trong Tháng Thanh niên 2025

Đoàn Thanh niên EVN vinh dự nhận Bằng khen của Đoàn Thanh niên Chính phủ với nhiều thành tích xuất sắc trong Tháng Thanh niên 2025

Chiều 18/4, tại Hà Nội, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh Chính phủ tổ chức Hội nghị tổng kết Tháng Thanh niên năm 2025. Tại hội nghị, Đoàn Thanh niên Tập đoàn Điện lực Việt Nam được Ban Chấp hành Đoàn TNCS Hồ Chí Minh Chính phủ tặng Bằng khen vì có thành tích xuất sắc trong tổ chức, triển khai Tháng Thanh niên năm 2025.


Đại hội Đại biểu Đảng bộ EVNCPC khóa XV, nhiệm kỳ 2025-2030: Quyết tâm đổi mới, phát triển chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả

Đại hội Đại biểu Đảng bộ EVNCPC khóa XV, nhiệm kỳ 2025-2030: Quyết tâm đổi mới, phát triển chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả

Ngày 18/4, tại thành phố Đà Nẵng, Đảng ủy Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) tổ chức Đại hội Đại biểu Đảng bộ EVNCPC lần thứ XV, nhiệm kỳ 2025 - 2030 với sự tham dự của 180 đại biểu chính thức, đại diện cho gần 900 đảng viên thuộc 13 tổ chức cơ sở Đảng trực thuộc.