EEMC cần khẳng định vị trí đứng đầu về chất lượng thiết bị và dịch vụ bán hàng

Ông Ngô Sơn Hải – Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) có buổi làm việc với Tổng công ty Thiết bị điện Đông Anh (EEMC), ngày 8/10/2020.

Ông Nguyễn Vũ Cường -  Tổng Giám đốc  EEMC cho biết: trong 9 tháng năm 2020, EEMC đạt doanh thu trên 1.523 tỷ đồng bằng 61,56% kế hoạch doanh thu trong năm 2020. Trong những năm gần đây, EEMC đã có nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong đó, đã thành lập Xí nghiệp Dịch vụ kỹ thuật điện trực thuộc EEMC, là đơn vị chuyên ngành thực hiện các dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu. Tổng công ty cũng đã ban hành bộ tài liệu chuẩn về hướng dẫn bảo quản, vận chuyển và lắp đặt máy biến áp.

Về chế độ bảo hành, đối với MBA 110kV, EEMC bảo hành 24 tháng kể từ ngày đóng điện vận hành hoặc 30 tháng kể từ ngày giao hàng. Đối với các máy biến áp từ 220kV trở lên, EEMC thực hiện chế độ bảo hành 60 tháng kể từ ngày đóng điện vận hành hoặc 66 tháng kể từ ngày giao hàng (theo điều kiện hợp đồng).

Về các dịch vụ sau bán hàng, EEMC cung cấp dịch vụ hướng dẫn lắp đặt (đối với các máy biến áp EEMC không trực tiếp lắp), hướng dẫn và đào tạo vận hành cho các đơn vị khi có yêu cầu.

EEMC đã ký quy chế phối hợp với một số đơn vị trong ngành Điện về việc sẵn sàng hỗ trợ xử lý các sự cố tại trạm 24/24h khi nhận được thông tin từ khách hàng. Bên cạnh đó, EEMC thường xuyên cử chuyên gia phối hợp cùng các đơn vị thực hiện việc khảo sát, đánh giá tình trạng vận hành của các máy biến áp.

Tại buổi làm việc, Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải ghi nhận những nỗ lực của EEMC trong thời gian qua. Lãnh đạo Tập đoàn đánh giá, Tổng công ty đã có sự đầu tư, nâng cấp hệ thống nhà xưởng, thiết bị, chú trọng phát triển nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng sản phẩm. Các máy biến áp do EEMC cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an ninh cung cấp điện cho nền kinh tế, thể hiện qua tỷ trọng MBA của EEMC trên lưới điện 220kV là 45% và 110kV là 37%.

Lãnh đạo EEMC báo cáo trước đoàn công tác của EVN

Theo Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải, thời gian tới, nhu cầu thiết bị điện của EVN và ngành Điện vẫn tiếp tục ở mức cao. Đây là cơ hội để EEMC xây dựng kế hoạch phát triển lớn mạnh hơn nữa trong thời gian tới.

Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải đề nghị EEMC cần tiếp tục chuyên môn hoá, chuyên nghiệp hoá quá trình sản xuất, áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng thiết bị và giảm giá thành sản xuất.

Bên cạnh đó, Tổng công ty cần tập trung đẩy mạnh chất lượng dịch vụ sau bán hàng, qua đó khẳng định vị trí đứng đầu về chất lượng và dịch vụ trong thị trường cung cấp thiết bị cho hệ thống truyền tải điện tại Việt Nam.

Về kế hoạch trung và dài hạn,  Ban lãnh đạo Tổng công ty cần xây dựng kế hoạch chuyển đổi số để cùng Tập đoàn phấn đấu hoàn thành mục tiêu chuyển đổi số vào năm 2022. Tập đoàn ủng hộ việc EEMC đặt mục tiêu tự sản xuất MBA 900MVA cấp điện áp 500kV đầu tiên, đề nghị EEMC tích cực triển khai, đảm bảo chất lượng và tiến độ.