Khách hàng ưa chuộng các kênh phục vụ trực tuyến của EVN

16:26 | 15/07/2021 | 5.577 lượt xem

Trong nửa đầu năm 2021, toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã tiếp nhận trên 4,92 triệu yêu cầu dịch vụ điện của khách hàng. Đáng chú ý, tỷ lệ yêu cầu qua kênh trực tuyến và tổng đài chiếm tới 99,41%.

Chi tiết...


Khách hàng ưa chuộng các kênh phục vụ trực tuyến của EVN

16:26 | 15/07/2021 | 5.577 lượt xem

Trong nửa đầu năm 2021, toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã tiếp nhận trên 4,92 triệu yêu cầu dịch vụ điện của khách hàng. Đáng chú ý, tỷ lệ yêu cầu qua kênh trực tuyến và tổng đài chiếm tới 99,41%.

Chi tiết...


Điểm sáng trong triển khai dịch vụ điện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia: Kinh nghiệm của EVNCPC

14:44 | 18/11/2020 | 1.783 lượt xem

Tính đến hết tháng 9/2020, với 82.000 yêu cầu của khách hàng đăng kí dịch vụ điện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) là một trong những đơn vị đi đầu trong công tác này.

Chi tiết...


EVNHANOI: Làm gì để tăng tỷ lệ khách hàng không dùng tiền mặt?

10:25 | 05/12/2019 | 33.984 lượt xem

Với mong muốn tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện, Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã đa dạng hóa hình thức thu, địa điểm thu để khách hàng có thể nộp tiền điện mọi lúc, mọi nơi.

Chi tiết...