EVN cung cấp công cụ tính hóa đơn điện trực tuyến cho khách hàng

22:55, 20/03/2019

Công cụ (tool) hỗ trợ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến đặt tại website của Tập đoàn và các website chăm sóc khách hàng từ ngày 20/3/2019, để khách hàng có thể chủ động truy cập và tự tính hóa đơn tiền điện một cách đơn giản, thuận tiện.

Mã QR code

Theo Ban Kinh doanh EVN, công cụ tính hóa đơn không chỉ được sử dụng để hỗ trợ khách hàng trong các kỳ tính hóa đơn hàng tháng, mà đặc biệt hữu dụng để khách hàng tra cứu, kiểm tra lại hóa đơn tiền điện trong tháng có điều chỉnh về giá bán điện.

Công cụ tính hóa đơn tiền điện được đặt tại địa chỉ: https://www.evn.com.vn/c3/calc/Cong-cu-tinh-hoa-don-tien-dien-9-172.aspx; đồng thời, tích hợp tại website của 5 Trung tâm Chăm sóc khách hàng của EVN.

Ngoài ra, EVN còn cung cấp thêm mã QR code, giúp khách hàng dễ dàng truy cập, sử dụng công cụ trên thiết bị di động.

Công cụ này giúp tính tiền điện cho các khách hàng sinh hoạt (hộ gia đình) và nhiều đối tượng khách hàng khác như: Kinh doanh, Sản xuất, Hành chính sự nghiệp, Cơ quan bệnh viện, Bán buôn nông thôn/thành thị, Tổ hợp thương mại - dịch vụ - sinh hoạt.

Giao diện công cụ hỗ trợ tính hóa đơn tiền điện cho khách hàng tại website evn.com.vn

Công cụ được thiết kế với tiêu chí có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng. 

Khách hàng chỉ cần thao tác nhập số liệu đầu vào, công cụ sẽ tự động "tư duy" và hiển thị kết quả, giúp khách hàng nhận biết rõ phương thức tính toán hóa đơn tiền điện. Qua đó, giúp khách hàng hiểu và yên tâm với cách thức tính tiền điện chính xác, rõ ràng, minh bạch của EVN.

Đây là nỗ lực của EVN trong việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, sẵn sàng cung cấp tới khách hàng các dịch vụ, tiện ích theo phương châm "3 dễ": Dễ tiếp cận - Dễ tham gia - Dễ giám sát.

Ban Kinh doanh EVN cũng khuyến nghị, trong quá trình sử dụng công cụ hỗ trợ tính hóa đơn tiền điện; hoặc nếu có bất kỳ thắc mắc về các dịch vụ điện, các khách hàng có thể trực tiếp liên hệ tới 5 Trung tâm Chăm sóc khách hàng để được kịp thời giải đáp 24/7.


N.H

Share

Phó Tổng giám đốc EVN Phạm Hồng Phương kiểm tra tiến độ thi công Trạm biến áp 500kV Lào Cai và gói thầu số 2 đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Phó Tổng giám đốc EVN Phạm Hồng Phương kiểm tra tiến độ thi công Trạm biến áp 500kV Lào Cai và gói thầu số 2 đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Sáng 10/7, ông Phạm Hồng Phương - Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã đi kiểm tra Trạm biến áp (TBA) 500kV Lào Cai và một số vị trí cột trên địa bàn tỉnh Lào Cai, thuộc gói thầu số 2 của dự án đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên. Đồng thời, trao khen thưởng cho thành tích thi công của nhà thầu thực hiện gói thầu số 2.


Phó Tổng giám đốc EVN Phạm Hồng Phương kiểm tra tiến độ thi công Trạm biến áp 500kV Lào Cai và gói thầu số 2 đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Phó Tổng giám đốc EVN Phạm Hồng Phương kiểm tra tiến độ thi công Trạm biến áp 500kV Lào Cai và gói thầu số 2 đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Sáng 10/7, ông Phạm Hồng Phương - Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã đi kiểm tra Trạm biến áp (TBA) 500kV Lào Cai và một số vị trí cột trên địa bàn tỉnh Lào Cai, thuộc gói thầu số 2 của dự án đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên. Đồng thời, trao khen thưởng cho thành tích thi công của nhà thầu thực hiện gói thầu số 2.


Thanh Hóa: Người dân khai thác cây keo gây sự cố đường dây 110kV

Thanh Hóa: Người dân khai thác cây keo gây sự cố đường dây 110kV

Một số hộ dân khai thác cây keo gần hành lang an toàn lưới điện mà không thông báo cho ngành Điện phối hợp, dẫn tới cây đổ vào đường dây 110kV Nông Cống – Nghi Sơn thuộc địa bàn phường Trúc Lâm, tỉnh Thanh Hóa đã gây mất điện diện rộng và ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của một số nhà máy trong Khu kinh tế Nghi Sơn.


Kỹ sư Phạm Khánh Linh: “Tôi trưởng thành qua các phong trào thi đua của EVN”

Kỹ sư Phạm Khánh Linh: “Tôi trưởng thành qua các phong trào thi đua của EVN”

Kỹ sư Phạm Khánh Linh (Công ty Thủy điện Sơn La) là một trong những cá nhân tiêu biểu, xuất sắc vừa được vinh danh tại Đại hội Thi đua yêu nước Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) lần thứ V, bởi có nhiều sáng kiến góp phần đảm bảo vận hành an toàn các nhà máy thủy điện trên bậc thang sông Đà.


Hơn 1.150 tác phẩm tham dự Cuộc thi ảnh “Nét đẹp phụ nữ EVN”

Hơn 1.150 tác phẩm tham dự Cuộc thi ảnh “Nét đẹp phụ nữ EVN”

Kết thúc thời gian nhận ảnh tham gia dự thi (ngày 7/7/2025), Ban Tổ chức Cuộc thi ảnh “Nét đẹp phụ nữ EVN” đã nhận được 1.155 tác phẩm của 383 tác giả gửi ảnh dự thi, trong đó có 254 bộ ảnh.