Văn bản hướng dẫn này nêu rõ: Các cơ sở lưu trú du lịch làm thủ tục, nộp hồ sơ giảm giá điện tại cơ quan điện lực địa phương trước ngày 15 tháng 7 năm 2020. Nếu cơ sở lưu trú du lịch đã thanh toán tiền điện theo mức giá cũ, khi nộp đủ hồ sơ theo quy định sẽ được cơ quan điện lực hoàn trả phần thu vượt.
Hồ sơ đề nghị cơ quan điện lực địa phương hỗ trợ giảm giá điện gồm: Bản sao đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật; bản sao giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự để làm ngành, nghề đầu tư kinh doanh dịch vụ lưu trú; bản sao quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch đã được cơ quan có thẩm quyền cấp (còn hoặc đã hết hiệu lực đến ngày 16/4/2020) hoặc bản sao văn bản thông báo tới cơ quan quản lý nhà nước về du lịch trước khi cơ sở đi vào hoạt động theo quy định của Chính phủ.
Trường hợp cơ sở lưu trú du lịch không đăng ký xếp hạng sao, không có hoặc thất lạc văn bản thông báo tới cơ quan quản lý nhà nước về du lịch trước khi cơ sở đi vào hoạt động, Tổng cục Du lịch đề nghị các Sở hướng dẫn cơ sở lưu trú du lịch bổ sung văn bản thông báo để được xác nhận là cơ sở lưu trú du lịch.
Tại văn bản 566/TCDL-KS cũng hướng dẫn, các tổ chức, cá nhân thuê mặt bằng tại cơ sở lưu trú du lịch làm văn phòng hoặc kinh doanh dịch vụ khác như massage, phòng tập thể hình,... có hợp đồng sử dụng điện riêng với cơ quan điện lực thì chưa được xem xét áp dụng chính sách hỗ trợ giảm giá điện.