Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Để có thể tìm lại mã khách hàng sử dụng điện, Quý khách vui lòng cung cấp tới Trung tâm CSKH Tổng công ty Điện lực miền Nam đầy đủ, chính xác các thông tin:
- Họ và tên người đứng tên trên Hợp đồng mua bán điện.
- Địa chỉ đăng ký trên hợp đồng mua bán điện.
- Số điện thoại đã đăng ký (nếu có)
Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn.