Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Hiện tại với thông tin cung cấp, Trung tâm chưa tìm được mã khách hàng dùng điện theo yêu cầu của Quý khách.
Để hỗ trợ tốt hơn, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Tổng đài 19001006 hoặc 19001909 để được hướng dẫn thêm các thông tin giúp việc tìm kiếm Mã khách hàng được chính xác.
Trân trọng cảm ơn.