Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Trường hợp của Quý khách có nhà riêng biệt trên mảnh đất chung của ba mẹ, không có bất cứ giấy tờ gì liên quan đến địa điểm sử dụng điện (không có hộ khẩu và giấy tờ đất tại vị trí mua điện) và chưa có điện kế sử dụng.
Để lắp điện kế sử dụng cho mục đích sinh hoạt tại vị trí nhà riêng, Quý khách cần chuẩn bị Hồ sơ:
- Giấy đề nghị mua điện mua điện cho mục đích sinh hoạt: Có xác nhận của chính quyền địa phương về địa điểm sử dụng điện của Quý khách.
- Giấy tờ tùy thân (bản photo và bản chính để đối chiếu): Một trong các loại giấy tờ sau: CMND, thẻ căn cước công dân, hộ chiếu.
*Chi phí:
- Điện lực: Chịu toàn bộ chi phí từ lưới điện đến công tơ và aptomat bảo vệ (ngay sau công tơ)
- Khách hàng: Chịu toàn bộ chi phí từ sau aptomat bảo vệ (ngay sau công tơ) đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng
*Thời gian giải quyết:
- Đối với khách hàng thuộc khu vực thành phố, thị xã, thị trấn: không quá 03 ngày làm việc.
- Đối với khách hàng thuộc khu nông thôn: không quá 05 ngày làm việc.
- Đối với khách hàng thuộc các khu vực cần phải dựng thêm cột, lắp cáp ngầm, lắp đặt hệ thống đo đếm qua biến dòng: không quá 07 ngày làm việc.
Khi chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ, hoặc còn những vướng mắc chưa rõ, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn.