Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Trung và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Theo thông tin Quý khách cung cấp thì Quý khách có nhu cầu thay đổi vị trí cột điện sau 22 giờ. Tuy nhiên, Trung tâm vẫn chưa rõ các thông tin liên quan đến cột điện Quý khách cần thay đổi vị trí trên như: Vị trí cột điện; loại cột điện… Vì vậy, để Trung tâm có thể hỗ trợ hướng dẫn Quý khách một cách phù hợp, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung qua đầu số Tổng đài 19001909 hoặc Quý khách cung cấp bổ sung thông tin của Quý khách (Tên khách hàng và địa chỉ trên hóa đơn tiền; một số thông tin về cột điện cần thay đổi vị trí) đến địa chỉ email: cskh@cpc.vn. Trung tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách.
Xin cảm ơn!