Thay đổi tên khách hàng

Xin cho tôi hỏi: Làm thế nào để thay đổi tên khách hàng sử dụng điện? Xin cám ơn.

Nguyễn Trung Thạch
14/12/2016

Trả lời

Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website: evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC), và nhận được trả lời như sau:

Kính thưa Quý khách hàng, thủ tục sang tên Hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ) như sau:

Quý khách  cần chuẩn bị hồ sơ sang tên gồm:

  • Bản sao của một trong các loại giấy tờ chứng minh quyền sở hữu được pháp luật thừa nhận đối với địa điểm cấp điện cần sang tên HĐMBĐ, bao gồm: Bản sao giấy chứng nhận sở hữu nhà ở hoặc Quyết định phân nhà; Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, trên đất đã có nhà ở (lưu ý: các bản sao này phải có đối chiếu với bản chính). Trong trường hợp này, khi lập thủ tục sang tên HĐMBĐ thì công ty điện lực phải có văn bản thông báo việc chấm dứt HĐMBĐ gửi chủ HĐMBĐ cũ hoặc lập thủ tục thanh lý HĐMBĐ với chủ HĐMBĐ cũ;  hoặc:
  • Giấy xác nhận có ý kiến đồng ý sang tên của chủ HĐMBĐ cũ đính kèm bản sao một trong các loại giấy tờ chứng minh quyền sử dụng được pháp luật thừa nhận đối với địa điểm cấp điện của hợp đồng cũ, bao gồm: Bản sao hộ khẩu thường trú hoặc Sổ tạm trú; Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 1 năm trở lên; Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà đất; hoặc có xác nhận về địa điểm cần thực hiện sang tên HĐMBĐ của chính quyền địa phương. Trường hợp không có ý kiến đồng ý của chủ HĐMBĐ cũ, công ty điện lực gửi văn bản thông báo cho chủ HĐMBĐ cũ biết việc sang tên HĐMBĐ. Sau thời hạn 15 ngày nếu không nhận được trả lời của chủ HĐMBĐ cũ, công ty điện lực đề nghị khách hàng sang tên HĐMBĐ có văn bản cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật về đề nghị sang tên HĐMBĐ khi có khiếu nại của chủ sở hữu.

Để biết thêm chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ TTCSKH Tổng công ty Điện lực TP.HCM theo tổng đài 1900545454, hoặc qua email cskh@hcmpc.com.vn,hoặc đăng ký qua Website http://cskh.hcmpc.vn, hoặc qua ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động hoặc tại bất kỳ phòng giao dịch của các Công ty Điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực TP.HCM để được hướng dẫn

Trân trọng kính chào.


  • 21/12/2016