Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Trường hợp của Quý khách chưa có giấy tờ đất, chưa có hộ khẩu tại nơi đăng ký mua điện, để cấp điện mới, Quý khách cần bổ sung Giấy xác nhận nhà ở hợp pháp của UBND tại địa điểm mua điện.
+ CMND hoặc căn cước công dân (bản sao kèm bản chính đối chiếu)
+ Giấy xác nhận nhà ở hợp pháp.
+ Điện lực: Chịu toàn bộ chi phí từ lưới điện đến công tơ và aptomat bảo vệ (ngay sau công tơ)
+ Khách hàng: Chịu toàn bộ chi phí từ sau aptomat bảo vệ (ngay sau công tơ) đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng.
+ Đối với khách hàng thuộc khu vực thành phố, thị xã, thị trấn: không quá 03 ngày làm việc.
+ Đối với khách hàng thuộc khu vực nông thôn: không quá 05 ngày làm việc.
+ Đối với khách hàng thuộc các khu vực cần phải dựng thêm cột, lắp cáp ngầm, lắp đặt hệ thống đo đếm qua biến dòng: không quá 07 ngày làm việc.
Khi cần thêm thông tin trong quá trình sử dụng điện, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn./.