Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Chúng tôi chưa rõ khách hàng mua điện 3 pha vào mục đích sinh hoạt hay sản xuất kinh doanh để có thể hướng dẫn cụ thể.
Chúng tôi có thể tư vấn như sau: Để làm thủ tục mua điện quý khách cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
1.Giấy đề nghị mua điện; Theo mẫu của ngành điện, có thể đến phòng giao dịch điện lực sở tại để được cấp mẫu hoặc vào trang web: cskh.npc.com.vn để tải mẫu.
2.Bản photo giấy chứng minh thư nhân của chủ hộ;
3.Bản photo giấy phép kinh doanh (Nếu hộ mua điện để sản xuất, kinh doanh).
4. Bản photo giấy xác nhận chủ thể hợp đồng mua bán điện (Sổ đỏ, sổ hộ khẩu tại địa điểm mua điện).
Các giấy tờ trên quý khách nộp tại phòng giao dịch của Điện lực sở tại để được hỗ trợ.
Để biết thêm thông tin về các dịch vụ điện, xin quý khách liên hệ tổng đài 19006769, hoặc truy cập website: http://cskh.npc.com.vn của Trung tâm CSKH Tổng công ty Điện lực miền Bắc.
Xin cám ơn!