Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Sau khi kiểm tra, Trung tâm xin cung cấp lại thông tin cho Quý khách:
- Tên khách hàng: Nguyễn Ngọc Cường
- Địa chỉ: 3/9A Bình Thuận 1, Xã Thuận Giao, Thuận An
- Mã khách hàng: PB04030040532
Do đó, khi Quý khách đăng ký truy cập vào hệ thống của Tổng công ty Điện lực miền Nam bằng mã khách hàng là PD04030040532 nên hệ thống sẽ không tìm được. Quý khách cần nhập đúng mã khách hàng là PB04030040532.
Nếu còn thắc mắc chưa rõ hoặc cần thêm các thông tin về điện trong quá trình sử dụng, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn.