Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Trung và nhận được trả lời như sau:
Trường hợp Quý khách có nhu cầu lắp đặt tấm pin năng lượng mặt trời, Quý khách có thể liên hệ với các công ty hỗ trợ cung cấp sản phẩm dịch vụ này hoặc liên hệ Trung tâm sản xuất Thiết bị đo điện tử Điện lực miền Trung qua số điện thoại 0988788977 (anh Trần Huy Vũ).
Đối với các dự án điện mặt trời trên mái nhà có công suất < 1MWp, để có thể hòa lưới điện, Quý khách cần lắp đặt đầy đủ hệ thống điện năng lượng mặt trời và thực hiện đầy đủ các quy định trong việc đấu nối với lưới điện, ký biên bản thỏa thuận tạm thời, lắp công tơ, xác nhận chỉ số công tơ và sản lượng điện giao nhận…
Về hợp đồng mua bán điện dự án điện mặt trời trên mái nhà theo mẫu quy định tại thông tư 16/2017/TT-BCT sẽ được ký kết chính thức giữa khách hàng và đơn vị Điện lực sau khi có hướng dẫn đầy đủ của Bộ Tài Chính và Bộ Công Thương.
Trong thời gian chờ hướng dẫn cụ thể, các đơn vị Điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Trung đã hỗ trợ khách hàng trong việc lắp đặt công tơ hai chiều để đo đếm sản lượng điện giao nhận đối với hệ thống điện năng lượng mặt trời.
Trường hợp Quý khách có nhu cầu lắp đặt công tơ đo đếm 02 chiều, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin Tên khách hàng và địa chỉ dùng điện, hoặc mã khách hàng (có ghi trên biên nhận tiền điện) cùng với số điện thoại liên hệ để Trung tâm chuyển thông tin về Điện lực khu vực kiểm tra hỗ trợ cho Quý khách.
Nếu Quý khách có gì chưa rõ vui lòng liên hệ Trung tâm qua đầu số 19001909 hoặc cung cấp thông tin qua địa chỉ Email: cskh@cpc.vn.