Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Khi đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ mua điện cho mục đích sinh hoạt, Quý khách có thể chuyển hồ sơ qua đường Bưu điện đến Điện lực Đức Hòa, địa chỉ: Ô7 khu B, thị trấn Hậu Nghĩa, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An.
Tuy nhiên, hiện nay ngành Điện đã hỗ trợ khách hàng đăng ký các dịch vụ về điện trực tuyến qua nhiều kênh thông tin, do đó, để thuận tiện, Quý khách có thể đăng ký trực tuyến và đính kèm hồ sơ mua điện theo một trong các các địa chỉ: website http://cskh.evnspc.vn; email: cskh@evnspc.vn.
Sau khi có thông tin và hồ sơ, Điện lực sẽ liên hệ và thỏa thuận thời gian khảo sát lắp công tơ.
Nếu còn thắc mắc chưa rõ, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 19001006/19009000 để được hỗ trợ.
Xin cảm ơn.