Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Trung và nhận được trả lời như sau:
Thưa Quý khách!
Theo quy định tại Điểm c, khoản 4 Điều 10 của Thông tư 16/2014/TT-BCT ngày 29/05/2014 của Bộ Công thương quy định về thực hiện giá bán điện: Trường hợp cho sinh viên và người lao động thuê nhà (bên thuê nhà không phải là một hộ gia đình), Bên bán điện có trách nhiệm thông báo công khai và cấp định mức cho chủ nhà căn cứ vào sổ tạm trú hoặc chứng từ xác nhận tạm trú của cơ quan Công an quản lý địa bàn. Cứ 4 người được tính là một hộ sử dụng điện để tính số định mức áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt, cụ thể: 1 người được tính là 1/4 định mức, 2 người được tính là 1/2 định mức, 3 người được tính là 3/4 định mức, 4 người được tính là 1 định mức.
- Trường hợp không thể kê khai được số người thì áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt của bậc 3 (từ 101 - 200 kWh: 1.858 đ/kWh chưa bao gồm VAT theo quy định hiện hành) cho toàn bộ sản lượng điện.
- Trường hợp Quý khách là người thuê nhà không ký hợp đồng trực tiếp với bên bán điện thì chủ nhà cho thuê có trách nhiệm thu tiền điện của người thuê nhà theo đúng giá bán lẻ điện trong hoá đơn tiền điện hàng tháng do đơn vị bán lẻ điện phát hành cộng thêm 10% cho tổn thất điện năng, chi phí chiếu sáng và bơm nước dùng chung;
Trường hợp của Quý khách để xác định được giá điện mà chủ nhà thu của Quý khách đã đúng hay sai còn tùy thuộc vào việc Chủ nhà đã kê khai được số người khi tính định mức sử dụng điện với Điện lực hay chưa, ngoài ra còn phụ thuộc sản lượng sử dụng của Quý khách để có thể tính toán các mức bậc thang sinh hoạt.
Vì vậy, để có thể hỗ trợ xử lý yêu cầu của Quý khách, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung qua đầu số tổng đài 19001909 hoặc qua địa chỉ Email: cskh@cpc.vn và cung cấp các thông tin liên quan, Điện lực khu vực sẽ phối hợp kiểm tra cụ thể.
Trân trọng!