Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Việc lắp công tơ 1 pha hay 3 pha căn cứ vào công suất và thiết bị dùng điện của khách hàng. Nếu tổng công suất sử dụng lớn mà công tơ 01 pha không đáp ứng đủ nhu cầu thì ngành Điện sẽ lắp công tơ 03 pha, hoặc thiết bị dùng điện của khách hàng có thiết bị 3 pha ngành Điện cũng lắp công tơ 3 pha.
Nếu có bất kỳ thông tin gì còn thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm, Quý Khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc qua 1 trong các kênh sau: tổng đài 19006769; email: cskh@npc.com.vn; Facebook: https://www.facebook.com/evnnpc.cskh; Zalo: https://zalo.me/evnnpc; website: http://cskh.npc.com.vn/.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng.