Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh và nhận được trả lời như sau:
Hiện nay, trong thời gian chờ hướng dẫn chính thức từ Bộ Công Thương, nhằm tạo điều kiện hỗ trợ người dân trong việc sử dụng điện mặt trời, Tổng công ty Điện lực TP.HCM đã ban hành hướng dẫn tạm thời cách thức triển khai các công trình điện mặt trời nối lưới vào hệ thống điện của Tổng công ty.
Theo đó, nếu hệ thống điện mặt trời của Quý khách hàng đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật hệ thống điện mặt trời nối lưới hạ thế quy định tại Thông tư số 39/2015/TT-BCT ngày 18/11/2015 của Bộ Công Thương về quy định hệ thống điện phân phối và và hướng dẫn tại văn bản số 1098/ĐTĐL-QHGS ngày 10/10/2016 của Cục Điều tiết Điện lực thì khách hàng sẽ được ngành điện gắn điện kế 2 chiều và chi phí điện kế 2 chiều do khách hàng chịu trách nhiệm chi trả theo hướng dẫn tại công văn số 5087/BCT-TCNL ngày 09/6/2017.
Ngành Điện sẽ triển khai ký kết phụ lục hợp đồng mua bán điện mặt trời với Quý khách hàng khi Bộ Công Thương ban hành chính thức mẫu phụ lục hợp đồng.
Trung tâm xin cảm ơn Quý Khách hàng đã gửi yêu cầu đến Trung tâm.
Khi có các yêu cầu về điện, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực Tp. HCM qua số 1900545454 để được hướng dẫn trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua website CSKH http://cskh.hcmpc.vn, email: cskh@hcmpc.com.vn, ứng dụng Chăm sóc Khách hàng trên thiết bị di động (EVNHCMC CSKH).
Trân trọng kính chào.