Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội và nhận được trả lời như sau:
Quý khách hàng có thể đăng ký mua điện ngoài sinh hoạt để thi công xây dựng nhà. Sau khi xây dựng nhà, Quý khách làm thủ tục thay đổi mục đích sử dụng điện (từ ngoài sinh hoạt sang sinh hoạt).
Để đăng ký mua điện ngoài sinh hoạt, Quý khách hàng có thể liên hệ theo một trong các kênh tiếp nhận sau:
- Đăng ký trực tuyến tại website của Tổng công ty, website Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội, ứng dụng Chăm sóc khách hàng (EVNHANOI CSKH)
- Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 19001288 - 024.22222.000)
- Đến trực tiếp tại các phòng giao dịch khách hàng của Công ty Điện lực sở tại
Hồ sơ đề nghị mua điện gồm những giấy tờ sau:
1. Phiếu tiếp nhận thông tin đề nghị mua điện
2. Bản sao của một trong các giấy tờ tùy thân (cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của Tổ chức):
- Giấy chứng minh nhân dân;
- Giấy chứng minh công an nhân dân;
- Giấy chứng minh sỹ quan quân đội nhân dân;
- Thẻ căn cước công dân;
- Hộ chiếu ;
- Giấy xác nhận nhân thân của công an phường, xã (có ảnh đóng dấu giáp lai).
3. Bản sao của một trong các giấy tờ xác định chủ thể mua điện (Giấy tờ có tên của Tổ chức/cá nhân tại địa điểm mua điện):
- Hộ khẩu thường trú;
- Sổ tạm trú;
- Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà;
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất;
- Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy phép đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị.
4. Bản sao của một trong các giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh/văn phòng đại diện;
- Giấy phép đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị.
- Thông tin của doanh nghiệp trên Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia tại địa chỉ http://www.dangkykinhdoanh.gov.vn.
- Biên bản khảo sát cấp điện của Công ty Điện lực;
Lưu ý: Trường hợp Khách hàng mua điện để sản xuất, kinh doanh dịch vụ có công suất sử dụng cực đại ≥ 40kW bổ sung thêm Bản đăng ký biểu đồ phụ tải.
Nếu mục đích sử dụng điện vừa thi công xây nhà vừa sử dụng sinh hoạt cho gia đình hoặc đơn vị thi công thì khách hàng có thể ký Hợp đồng mua bán điện sinh hoạt ngay từ khi lắp đặt.
Trong quá trình sử dụng điện nếu có thắc mắc cần tư vấn, Quý khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội để được tư vấn và giải đáp kịp thời.