Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Để đăng ký mua điện sử dụng cho mục đích sinh hoạt, tại địa điểm đăng ký cần có lưới điện của Điện lực và chưa có điện kế sử dụng cho mục đích này.
- Thủ tục mua điện gồm: (có kèm bản chính đối chiếu)
- Giấy đề nghị mua điện cho mục đích sinh hoạt
- Bản sao CMND hoặc thẻ căn cước của người đứng tên trên Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
- Bản sao Giấy Chứng nhận quyền sử dụng đất tại vị trí mua điện.
- Trách nhiệm chi phí:
- Điện lực: Chịu toàn bộ chi phí từ lưới điện đến công tơ và aptomat bảo vệ (ngay sau công tơ)
- Khách hàng: Chịu toàn bộ chi phí từ sau aptomat bảo vệ (ngay sau công tơ) đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng.
III. Thời gian giải quyết:
- Đối với khách hàng thuộc khu vực thành phố, thị xã, thị trấn: không quá 03 ngày làm việc.
- Đối với khách hàng thuộc khu vực nông thôn: không quá 05 ngày làm việc.
- Đối với khách hàng thuộc các khu vực cần phải dựng thêm cột, lắp cáp ngầm, lắp đặt hệ thống đo đếm qua biến dòng: không quá 07 ngày làm việc.
Nếu còn thắc mắc chưa rõ, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 19001006 hoặc 19001909 để được hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn.