Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Cảm ơn Quý khách hàng đã liên hệ đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc.
Trường hợp của Quý khách hàng, Trung tâm xin được trả lời như sau:
Chi phí khi lắp công tơ phục vụ mục đích tưới tiêu: Điện lực có trách nhiệm đầu tư từ nguồn về tới công tơ và thiết bị bảo vệ sau công tơ.
Quý khách chịu chi phí và đầu tư toàn bộ từ sau thiết bị bảo vệ công tơ về nơi tiêu thụ điện, bao gồm 3 khoản sau:
1. Chi phí mua dây và các thiết bị phụ trợ. (Khách hàng có thể tự đầu tư)
2. Chi phí nhân công kéo dây. (Khách hàng có thể tự đầu tư)
3. Chi phí đấu nối nghiệm thu đường dây sau công tơ với công tơ của ngành điện.
Hiện nay Tổng công ty Điện lực miền Bắc chưa có đơn giá thống nhất, do đó các tỉnh đang tự xây dựng đơn giá riêng.
Nhân viên Điện lực sẽ đến khảo sát để có dự toán (báo giá) cho Quý khách. Nếu Quý khách đồng ý, Điện lực sẽ cấp phiếu thu hoặc hóa đơn cho Quý khách theo yêu cầu.
Nếu có bất kỳ thông tin gì còn thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm, Quý Khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 (24/7). Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Điện thoại: 19006769
Email: cskh@npc.com.vn
Facebook: https://www.facebook.com/evnnpc.cskh
Zalo: https://zalo.me/evnnpc
Website: http://cskh.npc.com.vn/
Trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng.