Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Chúng tôi chưa rõ yêu cầu của quý khách muốn lắp công tơ 3 pha cho mục đích sinh hoạt gia đình hay sản xuất, kinh doanh.
Để lắp công tơ cho mục đích sinh hoạt Quý Khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
1. Phiếu đăng cấp điện, kèm theo bản photo các giấy tờ sau:
2. Giấy tờ tùy thân (Chứng minh thư nhân dân...)
3. Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ (Giấy tờ đất, sổ hộ khẩu...)
Nếu mua điện cho sản xuất, kinh doanh cần có thêm:
4. Giấy tờ xác định mục đích dùng điện (Giấy phép kinh doanh, giấy phép thành lập doanh nghiệp...).
Chi phí: Khách hàng chịu chi phí từ sau thiết bị bảo vệ công tơ về đến hộ dùng điện, bao gồm 3 khoản chi phí:
+ Tiền mua dây và các thiết bị phụ trợ:
+ Tiền công kéo dây;
+ Tiền khảo sát, nghiệm thu đường dây sau công tơ.
Thời gian: 03 ngày làm việc với khu vực thành phố, thị xã, thị trấn; 05 ngày làm việc với khu vực nông thôn. 7 ngày nếu phải kéo cáp ngầm, TU, TI (Tính từ khi ngành Điện tiếp nhận yêu cầu mua điện của khách hàng)
Điện lực sẽ căn cứ vào tổng công suất sử dụng điện của Quý khách hàng để lắp công tơ phù hợp.
Nếu có bất kỳ thông tin gì còn thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm, Quý Khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc qua 1 trong các kênh sau: tổng đài 19006769; email: cskh@npc.com.vn; Facebook: https://www.facebook.com/evnnpc.cskh; Zalo: https://zalo.me/evnnpc; website: http://cskh.npc.com.vn/.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng.