Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Cảm ơn Quý Khách hàng đã liên hệ đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc.
Trường hợp của Quý khách hàng, Trung tâm xin được trả lời như sau:
Đối với khách hàng mua điện ở khu vực Cảng sông: Cảng thuộc về lưu thông (giao thông vận tải) thì áp giá điện sản xuất, còn cảng phục vụ du lịch, giao nhận hàng thì áp giá điện kinh doanh. Tuy nhiên căn cứ vào mục đích sử dụng thực tế của khách hàng, Điện lực sẽ có cơ sở áp giá bán điện.
Nếu có bất kỳ thông tin gì còn thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm, Quý khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 (24/7). Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
- Điện thoại: 19006769
- Email: cskh@npc.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/evnnpc.cskh
- Zalo: https://zalo.me/evnnpc
- Website: http://cskh.npc.com.vn/
Trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng.