Từ tháng 9/2025, Công ty Điện lực Đồng Tháp hoàn thành việc thay thế hơn 1,38 triệu công tơ cơ sang công tơ điện tử có chức năng đo xa. Khác với công tơ cơ phải đọc thủ công, công tơ điện tử có tính năng đo xa, hệ thống tự động ghi nhận chỉ số, truyền dữ liệu về trung tâm điều hành, lưu trữ và đối chiếu hàng ngày. Hệ thống đo ghi xa được thiết kế bảo mật tuyệt đối, dữ liệu truyền từ công tơ về hệ thống được mã hóa hoàn toàn, đảm bảo không thể can thiệp thay đổi dữ liệu đã ghi nhận trên công tơ. Dữ liệu được tích hợp với App “CSKH EVNSPC”, giúp mỗi người dân có thể tra cứu sản lượng, so sánh, kiểm tra và thanh toán hóa đơn chỉ bằng vài thao tác.

Theo ông Nguyễn Chí Thanh, Phó Giám đốc Kinh doanh Công ty Điện lực Đồng Tháp, việc áp dụng công tơ điện tử không chỉ là đổi mới công nghệ mà là bước chuyển căn bản trong cách phục vụ. “Người dân được trao quyền chủ động kiểm soát điện năng sử dụng của mình. Từ đó hình thành thói quen tiêu dùng điện tiết kiệm, hiệu quả và minh bạch hơn”, ông Thanh cho biết.

Chỉ bằng một cú chạm trên điện thoại, ông Đoàn Trang Quốc Trung (ngụ phường Thới Sơn, tỉnh Đồng Tháp) có thể biết lượng điện năng của gia đình sử dụng trong một ngày là bao nhiêu, sản lượng tăng hay giảm so với ngày hôm trước, thậm chí App còn gửi cảnh báo khi mức tiêu thụ tăng đột ngột.

“Từ ngày ngành Điện chuyển đổi lắp đặt từ công tơ cơ sang công tơ điện tử đã tạo sự thuận tiện cho tôi rất nhiều. Trước đây, mỗi tháng tôi phải chờ nhân viên ghi điện đến nhà, giờ thì không cần nữa, mọi thông số đều được cập nhật từ xa và thể hiện chính xác, mọi chỉ số đều hiện rõ trên điện thoại. Từ ngày có App “CSKH EVNSPC”, tôi kiểm tra được mức điện năng dùng mỗi ngày, thấy lúc nào điện tăng bất thường là biết ngay và có giải pháp chủ động điều tiết việc sử dụng các thiết bị điện trong gia đình. Tất cả mọi thông số tăng giảm lượng điện năng sử dụng mỗi ngày mình đều kiểm soát được, tiết kiệm được, yên tâm hơn”, ông Trung chia sẻ.

Không chỉ với hộ dân, nhiều doanh nghiệp sản xuất ở các xã, phường trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp cũng tận dụng hệ thống đo xa để quản lý chi phí năng lượng theo giờ cao điểm – thấp điểm, điều chỉnh lịch sản xuất, tối ưu hóa vận hành. Dữ liệu minh bạch đã giúp ngành Điện và khách hàng trở thành những người “đối tác thông tin”, cùng quản lý và cùng tiết kiệm.

Ông Hồ Thuận An, Tổ trưởng Tổ Kinh doanh Đội Quản lý điện Mỹ Tho, chia sẻ: “Lúc đầu, nhiều bà con lớn tuổi ngại dùng điện thoại, chúng tôi phải đến tận nhà hỗ trợ cài đặt App “CSKH EVNSPC”, hướng dẫn xem chỉ số, tiền điện và tra cứu thông tin về điện. Nhưng dần dần mọi người quen, rồi ai cũng thấy thích vì tiện lợi: hàng tháng bà con nhận được thông báo tiền điện ngày trên App hoặc khi muốn xem sản lượng, tiền điện thì chỉ cần mở App là có thể tra cứu được ngay, không phải đợi giấy báo như trước”.

Từ một thiết bị kỹ thuật tưởng chừng khô khan, công tơ điện tử nay đã trở thành biểu tượng cho sự thay đổi trong cách quản trị và phục vụ. Ở đó, người dân là trung tâm, dữ liệu là nền tảng, minh bạch là giá trị cốt lõi.