Trong các tháng nắng nóng của năm 2026, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã có văn bản chỉ đạo các Tổng công ty Điện lực triển khai thực hiện các nội dung về đảm bảo cung cấp điện, công tác chăm sóc khách hàng, tuyên truyền, hướng dẫn về tiết kiệm điện.

Về đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và vận hành lưới điện, EVN yêu cầu thường xuyên kiểm tra, bảo trì hệ thống lưới điện nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, hiệu quả, giảm thiểu quá tải cục bộ và sự cố lưới điện dẫn đến ngừng cung cấp điện. Hạn chế bố trí thời gian thi công các công trình đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên, thay thế công tơ định kỳ trong mùa khô và nắng nóng; đảm bảo thực hiện đúng thời gian ngừng, giảm cấp điện - đóng điện như đã thông báo, đặc biệt không thực hiện ngừng giảm cung cấp điện để phục vụ công tác sửa chữa, cải tạo đối với những ngày có nhiệt độ trên 35 độ C, ngoại trừ trường hợp bất khả kháng.

Về vấn đề chăm sóc khách hàng và tuyên truyền tiết kiệm điện, EVN đã yêu cầu chủ động và tăng cường phổ biến, hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả trên các phương tiện thông tin đại chúng. Tuyên truyền, đưa ra các khuyến cáo đến khách hàng khi sử dụng các thiết bị điện tiêu thụ lớn trong giai đoạn nắng nóng. Bên cạnh đó, EVN cũng yêu cầu các đơn vị Điện lực hướng dẫn, khuyến khích khách hàng sử dụng các ứng dụng/website CSKH để theo dõi mức độ tiêu thụ điện hàng ngày, trong trường hợp phát hiện sản lượng tiêu thụ tăng bất thường cần chủ động thông báo cho đơn vị Điện lực.