Ảnh hưởng của nắng nóng
Trong kỳ hóa đơn tháng 7/2026 (thanh toán cho sản lượng điện tiêu thụ trong tháng 6/2026), gia đình ông Trần Đức Hiếu, phường Hoàn Kiếm, Hà Nội sử dụng 592 kWh, tăng 136 kWh so với sản lượng điện tiêu thụ trong tháng 5/2026. Gia đình không phát sinh thêm thiết bị điện và cho rằng cách sử dụng điện nhìn chung không có nhiều thay đổi nên ban đầu chưa xác định được nguyên nhân khiến sản lượng điện tăng.
Sau khi được nhân viên Công ty Điện lực Hoàn Kiếm hướng dẫn tra cứu dữ liệu trên ứng dụng EVNHANOI, ông Hiếu nhận thấy sản lượng điện tiêu thụ giữa các ngày trong tháng 6 chênh lệch khá lớn. Trong đó, có 9 ngày mức tiêu thụ từ 26 - 30 kWh/ngày, những ngày còn lại khoảng 14 - 18 kWh/ngày.
“Khi thấy tiền điện tăng, tôi băn khoăn vì nghĩ sinh hoạt trong nhà không thay đổi nhiều. Sau khi xem sản lượng theo từng ngày, gia đình mới nhận thấy trong tháng 6, mức tiêu thụ cao tập trung vào một số ngày nắng nóng, khi điều hòa phải vận hành lâu hơn”, ông Hiếu chia sẻ.

Nhân viên Công ty Điện lực Hoàn Kiếm hướng dẫn khách hàng kiểm tra sản lượng điện và điều chỉnh thói quen sử dụng điện trong mùa nắng nóng. Ảnh:DCVV
Theo chuyên gia năng lượng Đào Nhật Đình, trong mùa hè, điều hòa thường chiếm tỷ trọng đáng kể trong điện năng sinh hoạt. Ngay cả khi thời gian bật và mức nhiệt cài đặt không thay đổi nhiều, nhiệt độ ngoài trời cao vẫn có thể khiến máy nén phải hoạt động lâu hơn để duy trì nhiệt độ trong phòng.
Hiệu quả làm mát của điều hòa không chỉ phụ thuộc vào nhiệt độ cài đặt mà còn liên quan đến điều kiện của căn phòng và tình trạng thiết bị. Phòng không kín khiến hơi lạnh thất thoát; dàn nóng đặt ở vị trí kém thông thoáng hoặc chịu nắng trực tiếp sẽ khó tản nhiệt; lưới lọc bám bụi làm luồng gió yếu đi. Khi đó, điều hòa phải vận hành lâu hơn để đạt và duy trì nhiệt độ cài đặt, nên điện năng tiêu thụ có thể tăng.
Ngoài điều hòa, tổng sản lượng điện còn chịu tác động từ nhiều thiết bị khác như bình nóng lạnh, tủ lạnh, bếp từ, máy giặt, máy sấy và các thiết bị điện tử. Vì vậy, một gia đình có thể cảm thấy sinh hoạt không thay đổi đáng kể nhưng lượng điện sử dụng vẫn có thể tăng trong những ngày nắng nóng kéo dài.
Cách nào để chủ động kiểm soát chi phí?
Theo ông Lê Ánh Dương, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội, dữ liệu điện năng theo ngày giúp khách hàng nhận biết thời điểm mức tiêu thụ tăng, đối chiếu với điều kiện thời tiết và sinh hoạt của gia đình. Đây cũng là cơ sở để khách hàng đề nghị Điện lực kiểm tra khi xuất hiện biến động trong sản lượng điện tiêu thụ mà chưa xác định được nguyên nhân.
Khách hàng tại Hà Nội có thể tra cứu sản lượng điện, lịch sử hóa đơn, thông tin thanh toán và gửi yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng EVNHANOI cùng các kênh chăm sóc khách hàng chính thức. Khi kiểm tra, cần đồng thời xem sản lượng kWh, số ngày sử dụng điện trong kỳ và diễn biến tiêu thụ từng ngày để có cái nhìn đầy đủ hơn.
Bên cạnh đó, mỗi gia đình nên chú ý cài đặt điều hòa hợp lý, hạn chế thất thoát hơi lạnh, vệ sinh thiết bị định kỳ và chủ động sắp xếp thời điểm sử dụng các thiết bị công suất lớn. Những điều chỉnh này không nhằm cắt giảm tiện nghi sinh hoạt mà giúp sử dụng điện hiệu quả, tiết kiệm chi phí và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
|
6 ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVN
-
EVN CSKH: Ứng dụng dùng chung dành cho khách hàng sử dụng điện của EVN và các công ty Điện lực trong EVN trên toàn quốc. Một số tính năng nổi bật như: cho phép liên kết và quản lý nhiều hợp đồng điện; theo dõi điện năng tiêu thụ theo ngày, tuần, tháng; đặt ngưỡng cảnh báo sản lượng, thanh toán hóa đơn, báo sự cố...
-
EVNHANOI: Dành cho khách hàng tại Hà Nội
-
EVNHCMC: Dành cho khách hàng tại TP Hồ Chí Minh
-
EVNNPC CSKH: Dkhách hàng tại các tỉnh, thành phố phía Bắc (trừ Hà Nội)
-
EVNCPC CSKH: Dành cho khách hàng tại khu vực miền Trung và Tây Nguyên
-
CSKH EVNSPC: Dành cho khách hàng tại các tỉnh, thành phố phía Nam (trừ TP Hồ Chí Minh).
|
Minh Anh
06/08/2026 - 17:26 (GMT+7)
Share