Trò chuyện với lực lượng kỹ sư trực điều hành, vận hành hệ thống viễn thông toàn quốc và hệ thống an ninh thông tin bảo mật của EVNICT, Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải đề nghị lực lượng kỹ sư của EVNICT tập trung cao độ, đảm bảo vận hành hệ thống viễn thông dùng riêng, các phần mềm dùng chung và an ninh thông tin của EVN thông suốt, an toàn, ổn định trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026. Đồng thời lãnh đạo EVN cũng gửi lời chúc tới toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty cùng gia đình một năm mới hạnh phúc, bình an.

Phó Tổng giám đốc EVN Ngô Sơn Hải (thứ 8 từ trái sang) và Chủ tịch Công đoàn Điện lực Việt Nam Đỗ Đức Hùng (thứ 7 từ phải sang) thăm hỏi, động viên CBNV tại EVNICT

Giám đốc EVNICT Nguyễn Minh Khiêm cho biết để đảm bảo vận hành hệ thống thông tin dịp Tết Nguyên đán 2026, Công ty đã xây dựng phương án trực điều hành, vận hành hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin; quản trị hệ thống công nghệ thông tin và phần mềm dùng chung; an toàn, an ninh thông tin do EVNICT đang quản lý, vận hành.

Đối với hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin, EVNICT đã lập lịch trực lãnh đạo, trực ca điều hành toàn quốc, trực ca vận hành và trực ứng cứu xử lý viễn thông tại các miền cho dịp Tết Nguyên đán 2026, đảm bảo công tác ứng trực điều hành toàn quốc, trực vận hành và ứng cứu xử lý sự cố 24/7; các đơn vị vận hành của EVNICT đã bố trí sẵn sàng công cụ dụng cụ, vật tư xử lý sự cố, phương tiện di chuyển, nhân sự ứng trực đảm bảo xử lý ngay khi có sự cố xảy ra.

Công ty đã phối hợp với đơn vị quản lý trạm (phòng DC, Trạm biến áp, trạm lặp) kiểm tra tình hình vận hành thiết bị, hệ thống nguồn đảm bảo công tác giám sát, vận hành ổn định; các tổng đài hoạt động bình thường được định kỳ kiểm tra trung kế thoại hàng ngày; các số điện thoại IP trong danh bạ nội bộ ứng cứu sự cố quản lý, theo dõi thông thoại đảm bảo sẵn sàng sử dụng; các chương trình ứng dụng sử dụng nội bộ phục vụ vận hành và số điện thoại chăm sóc khách hàng 02466946688 hoạt động bình thường.

Kỹ sư EVNICT miệt mài làm việc những ngày giáp Tết

EVNICT cũng đã hoàn thành việc rà soát và xử lý các cảnh báo đối với công tác quản trị hệ thống công nghệ thông tin và phần mềm dùng chung, đảm bảo công tác vận hành các hệ thống phần mềm dùng chung thông suốt, sẵn sàng tiếp nhận phản ánh thông qua hệ thống Service Desk ; rà soát công tác sao lưu, lưu trữ dữ liệu của các hệ thống; tổng hợp các tài liệu hồ sơ hệ thống, tài liệu vận hành, phương án ứng cứu xử lý sự cố cho các hệ thống, danh sách đầu mối quản lý, quản trị hệ thống, … đảm bảo sẵn sàng khi có sự cố xảy ra; đảm bảo công tác xử lý, hỗ trợ sử dụng phần mềm có nhân sự trực 24/7 cho các hệ thống của EVN ổn định.

Đối với công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, việc ứng trực, vận hành hệ thống thông tin đã được EVNICT phối hợp với các bên cung cấp dịch vụ và hỗ trợ ứng cứu sự cố như Viettel, VNPT tăng cường giám sát 24/7, ứng trực, sẵn sàng xử lý sự cố phát sinh; đảm bảo nhân sự trực 24/7 tại 11 Cửa Bắc vận hành hệ thống SOC EVN, trực lãnh đạo nhằm đảm bảo xử lý các sự cố an ninh mạng & an toàn thông tin kịp thời, nhanh chóng; chuẩn bị phương án, nhân lực có thể hỗ trợ ứng trực, sẵn sàng tiếp cận và giải quyết các sự cố trong trường hợp khẩn cấp.

Song song đó, tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn đảm bảo an toàn thông tin đối với người dùng; Phối hợp với Viettel, VNPT tăng cường đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống.