EVNCTI nâng cao chất lượng dịch vụ, vận hành Tòa nhà EVN hiệu quả

14/01/2025 - 15:24 (GMT+7)

Sáng 14/1, tại Hà Nội, Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng và Công nghệ EVN (EVNCTI) đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025.

Tham dự hội nghị có ông Đinh Thế Phúc – Thành viên HĐTV EVN, ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN cùng đại diện các ban chuyên môn EVN, đại diện Công đoàn Điện lực Việt Nam và toàn thể lãnh đạo, CBCNV Ban Quản lý dự án Đầu tư xây dựng và Công nghệ EVN.

Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm phát biểu chỉ đạo

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN biểu dương, ghi nhận những kết quả đã đạt được của EVNCTI trong năm 2024. EVNCTI đã tiếp tục quản lý vận hành Tòa nhà EVN an toàn, ổn định, hiệu quả, đồng thời đảm bảo thực hiện các dự án đầu tư xây dựng. Các chỉ tiêu đặt ra đã cơ bản hoàn thành, đảm bảo công ăn việc làm và thu nhập cho người lao động. Chất lượng dịch vụ được khách hàng đánh giá cao. Việc nâng cấp các ứng dụng của phần mềm MyEVNTower mang lại nhiều tiện ích; công tác sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn được thực hiện trong năm đảm bảo hiệu quả vận hành tòa nhà. Đặc biệt công tác tiết kiệm điện tại tòa nhà tiếp tục được thực hiện hiệu quả.

Phó Tổng giám đốc EVN yêu cầu, năm 2025, tập thể CBCNV EVNCTI cần khắc phục những tồn tại, nỗ lực đảm bảo công tác quản lý vận hành Tòa nhà EVN, nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng; ứng dụng chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực, dịch vụ, xây dựng Tòa nhà EVN hiện đại, thân thiện, thông minh. Đồng thời, tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng các giải pháp để sử dụng năng lượng hiệu quả. Bên cạnh đó, đẩy nhanh tiến độ, chất lượng đầu tư xây dựng các dự án.

Ông Vũ Thanh Tùng – Giám đốc EVNCTI báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ năm 2024

Tại hội nghị, ông Vũ Thanh Tùng – Giám đốc EVNCTI đã báo cáo những kết quả đạt được năm 2024. Trong đó, Đảng ủy, lãnh đạo Ban đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo các tổ chức đoàn thể trong đơn vị đạt được các mục tiêu đề ra, tập trung vào việc hoàn thành các dự án đầu tư xây dựng và đảm bảo công tác vận hành Tòa nhà EVN an toàn, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và khách hàng.

Trong năm 2024, EVNCTI đã hoàn thành một số dự án như: dự án Phù điêu tự vệ Nhà máy điện Yên Phụ phối hợp chiến đấu với lực lượng phòng không Thủ đô, nhà truyền thống ngành Điện được triển khai đúng tiến độ nhân kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam; dự án đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho các hệ thống thông tin trọng yếu của EVN, đã hoàn thành nghiệm thu và hỗ trợ vận hành trong vòng một năm; dự án nâng cấp đường trục truyền dẫn quang Bắc - Nam, phục vụ sản xuất kinh doanh của EVN, với hai mạch được bàn giao vận hành cho EVNICT từ năm 2023. Năm 2024, EVNCTI tiếp tục phối hợp với EVNICT đảm bảo ổn định hệ thống dịch vụ EVN trên các mạch truyền dẫn.

Về công tác vận hành Tòa nhà EVN, các hệ thống kỹ thuật được bảo trì, sửa chữa định kỳ, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuổi thọ thiết bị. Kết quả khảo sát ý kiến khách hàng cho thấy, chất lượng dịch vụ kỹ thuật đạt tỷ lệ hài lòng từ mức tốt trở lên là trên 94%, vượt kế hoạch năm.

Đặc biệt, EVNCTI tiếp tục nâng cấp hệ thống quản lý khách hàng EVNTower-MS trên nền tảng web và ứng dụng di động. Tính đến cuối năm 2024, hệ thống đã ghi nhận gần 190.000 lượt khách đăng ký làm việc tại Tòa nhà; gần 900 lượt đăng ký thi công, sửa chữa; hơn 500 yêu cầu hỗ trợ và sử dụng dịch vụ tiện ích được xử lý nhanh chóng. Ứng dụng MyEVNTower cũng giúp khách hàng cập nhật thông tin kịp thời với hơn 100 thông báo và bản tin mỗi tháng.

Ngoài ra, EVNCTI đã hoàn thiện hệ thống quản lý năng lượng theo tiêu chuẩn ISO 50001:2018, góp phần sử dụng năng lượng hiệu quả, tiết kiệm. Đơn vị cũng đang triển khai các bước để đạt chứng nhận Tòa nhà xanh LEED vào năm 2025. Đặc biệt, Tòa nhà EVN đã xuất sắc giành giải Nhất giải thưởng “Hiệu quả năng lượng trong công nghiệp - công trình xây dựng năm 2024”.

Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm trao Bằng khen của EVN cho các tập thể và cá nhân của EVNCTI

Cũng trong khuôn khổ hội nghị, lãnh đạo EVN và EVNCTI đã khen thưởng cho các cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sắc năm 2024 trong công tác chuyên môn, công tác Đảng và Công đoàn.


PV 14/01/2025 - 15:24 (GMT+7)
Share

Lãnh đạo EVN cùng 650 cán bộ, nhân viên EVN hưởng ứng, tham gia Giải chạy Giờ Trái đất 2026

Lãnh đạo EVN cùng 650 cán bộ, nhân viên EVN hưởng ứng, tham gia Giải chạy Giờ Trái đất 2026

Sáng 21/3, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Ngô Sơn Hải và 650 cán bộ, nhân viên EVN đã tham gia Giải chạy hưởng ứng "Toàn dân sử dụng năng lượng tiết kiệm hiệu quả và hưởng ứng Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2026". Chương trình do Bộ Công Thương tổ chức tại Không gian sáng tạo Văn hóa Tây Hồ, quận Tây Hồ, Hà Nội.


EVNCPC sẵn sàng phương án cấp điện mùa khô 2026, tăng cường phối hợp với khách hàng

EVNCPC sẵn sàng phương án cấp điện mùa khô 2026, tăng cường phối hợp với khách hàng

Trước bối cảnh thị trường năng lượng nhiều biến động, dự báo nắng nóng đến sớm và nhu cầu phụ tải tăng cao, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã chủ động xây dựng các phương án vận hành linh hoạt, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện. Đồng thời, tăng cường phối hợp với khách hàng trong sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, góp phần đảm bảo điện an toàn, ổn định trong mùa khô năm 2026.


Lễ phát động và Giải chạy "Toàn dân sử dụng năng lượng tiết kiệm hiệu quả và hưởng ứng Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2026"

Lễ phát động và Giải chạy "Toàn dân sử dụng năng lượng tiết kiệm hiệu quả và hưởng ứng Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2026"

Sáng ngày 21/3, Bộ Công Thương tổ chức Lễ phát động và Giải chạy "Toàn dân sử dụng năng lượng tiết kiệm hiệu quả và hưởng ứng Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2026" tại Không gian Văn hoá Sáng tạo Tây Hồ, phường Tây Hồ, Thành phố Hà Nội.


CBNV EVN sôi nổi trên đường chạy "Sáng tạo Xanh - Tương lai Xanh"

CBNV EVN sôi nổi trên đường chạy "Sáng tạo Xanh - Tương lai Xanh"

Có mặt từ sớm, hào hứng “check-in” và cùng sải bước trên đường chạy để lan tỏa thông điệp “Sáng tạo xanh – Tương lai xanh”, cán bộ, nhân viên EVN đã tham gia sôi nổi, góp phần làm nên thành công của Giải chạy hưởng ứng phong trào Toàn dân sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả và Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2026.


CBNV EVN sôi nổi trên đường chạy "Sáng tạo Xanh - Tương lai Xanh"

CBNV EVN sôi nổi trên đường chạy "Sáng tạo Xanh - Tương lai Xanh"

Có mặt từ sớm, hào hứng “check-in” và cùng sải bước trên đường chạy để lan tỏa thông điệp “Sáng tạo xanh – Tương lai xanh”, cán bộ, nhân viên EVN đã tham gia sôi nổi, góp phần làm nên thành công của Giải chạy hưởng ứng phong trào Toàn dân sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả và Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2026.