Phân biệt triết lý đạo đức và triết lý kinh doanh

(25/04/2012 09:23:29)

Thuật ngữ "Triết lý kinh doanh" được đề cập nhiều nhưng ít người biết rằng, triết lý kinh doanh và triết lý đạo đức có mối liên hệ hữu cơ mật thiết, trong đó, triết lý kinh doanh hàm chứa triết lý đạo đức, triết lý đạo đức chi phối triết lý và hành vi kinh doanh.

Đối với các đơn vị đang triển khai văn hoá doanh nghiệp, triết lý đạo đức là một nội dung cực kỳ quan trọng để định hướng quản lý và điều hành nguồn nhân lực trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh đã định.

Bài viết dưới đây không đề cập đến triết lý kinh doanh, mà giới thiệu nội dung còn ít được nhắc đến trong các tài liệu quản lý và chiến lược, đó là triết lý đạo đức, với mục đích nhằm giúp cho các nhà quản lý ở các đơn vị triển khai văn hoá doanh nghiệp hiểu được bản chất, nội dung, tầm quan trọng của việc xác định triết lý đạo đức phù hợp.

Hoạt động trong nền kinh tế thị trường, chiến lược kinh doanh, chiến lược phát triển luôn được các tổ chức, doanh nghiệp coi trọng như "bản lộ trình để tiến tới thành công". Để triển khai chiến lược, đầu tiên cần phải xác định hai nội dung lớn: Định hướng kinh doanh (thị trường nào, nhu cầu gì, sản phẩm/dịch vụ sẽ cung ứng, lợi thế cạnh tranh), và định hướng quản lý (tạo động lực, kiểm soát, đánh giá, thực thi, điều hành và quản lý con người). Nội dung thứ nhất gắn với mong muốn, mục tiêu (liên quan nhiều hơn đến triết lý kinh doanh); nội dung thứ hai gắn với việc thực hiện, kết quả (liên quan nhiều hơn đến triết lý đạo đức).

(ảnh minh họa)

Triết lý đạo đức là gì?

Triết lý đạo đức (ethics – moral philosophy) là một phạm trù triết học nghiên cứu về cái đúng – cái sai, cái tốt – cái xấu, về những giá trị chi phối hành vi con người và những hệ quả của việc vận dụng trong thực tiễn. Triết lý đạo đức gồm những giá trị, quy tắc, nguyên tắc cơ bản và hệ thống, có ảnh hưởng chi phối hành vi con người và được con người sử dụng để xác định đúng – sai, tốt – xấu và để lựa chọn, phán xét, ra quyết định và hành động khi đối đầu với những vấn đề trong thực tế.

Triết lý đạo đức được xác định bởi hai yếu tố: Giá trị và nguyên tắc. Trong đó, giá trị là "thước đo chuẩn" để xác định đúng – sai, tốt – xấu; và nguyên tắc là cách thức vận dụng thước đo giá trị để đánh giá một sự việc, hành động/hành vi, hệ quả hay con người. Con người thường phải dựa vào các giá trị xác định, điều cần phấn đấu để đạt tới và dựa vào những nguyên tắc hành động để lựa chọn cách thực hiện. Con người dựa vào triết lý đạo đức để hành động, phán xét, đánh giá hành động, sự vật, để tạo nên ý nghĩa cho hành động, cho cuộc sống và giá trị cho bản thân mình. Bởi cuộc sống luôn đỏi hỏi con người tự vận động để có thể tồn tại. Thiếu giá trị định hướng, con người không biết sẽ phải làm gì và điều đó đồng nghĩa với cái chết.

Theo Tạp chí Điện lực chuyên đề QL&HN

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận
flash
Minimize

Cuộc so tài của các "đại sứ" ngành Điện Thủ đô

Thường ngày, họ là những đồng nghiệp cùng Tổng công ty, cùng là người đại diện của ngành Điện Thủ đô đối với người dân. Và trên sân khấu của Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi EVN HANOI – năm 2014, các “đại sứ” đã có dịp chứng tỏ bản lĩnh nghề nghiệp của mình.

PC Bình Định: Website chăm sóc khách hàng phát huy hiệu quả

Tháng 5/2014, Công ty Điện lực Bình Định (PC Bình Định) đã hoàn tất đầy đủ các chức năng và đưa vào vận hành website chăm sóc khách hàng (CSKH) nhằm tạo thêm một kênh thông tin phản ánh đầy đủ các hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời cung cấp thêm các dịch vụ tiện ích trực tiếp cho khách hàng sử dụng điện thông qua website như: Đăng ký mua điện, tra cứu thông tin mất điện, tra cứu hóa đơn điện tử, chat trực tiếp điện thoại viên, email… Như vậy cùng kênh thoại (gọi điện, nhắn tin), hiện nay tổng đài CSKH -19001248 đã có đầy đủ các tính năng.

Ghi nhận của khách hàng: Ấn tượng đẹp từ một lần đến Điện lực TP Kon Tum

Trước đây tôi không có thiện cảm với ngành Điện, vì hàng tháng tôi phải trả một khoản tiền điện khá lớn, chậm nộp tiền điện là nhận ngay tờ thông báo “Cắt điện”. Khi đọc báo thường thấy các bài có những tiêu đề như “Dân khổ vì độc quyền của ngành Điện" hoặc "Ngành Điện: Bao giờ hết độc quyền?...” khiến những ấn tượng không đẹp đó lại càng in sâu trong tôi. Nhưng mọi suy nghĩ của tôi đã hoàn toàn thay đổi kể từ lần đến Điện lực TP Kon Tum.

Vận động sáng tác văn học về Công nhân và Công đoàn Việt Nam giai đoạn 2015 - 2019

Mới đây, Công đoàn Điện lực Việt Nam đã ban hành văn bản phát động CNVC - LĐ, đoàn viên công đoàn trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam hưởng ứng cuộc vận động sáng tác văn học về đề tài Công nhân và Công đoàn Việt Nam giai đoạn 2015 - 2019.

Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi 2014 của EVN SPC: "Tận tâm - Văn minh - Chuyên nghiệp"

Vừa qua, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) đã tổ chức Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi năm 2014 cấp Tổng công ty tại tỉnh Bình Thuận. Đến dự và chỉ đạo Hội thi có ông Nguyễn Văn Hợp – Phó tổng giám đốc; ông Lê Minh Ba – Chủ tịch Công đoàn Tổng công ty... cùng 126 thí sinh và hơn 500 CNVC - LĐ của 21 công ty điện lực trực thuộc tham dự và cổ động cho Hội thi.      

"Mỗi người phải tự nhìn lại, đổi mới chính mình"

LTS: Chuyên mục Văn hóa EVN xin gửi tới bạn đọc những chia sẻ tâm huyết, cũng là trăn trở của ông Nguyễn Quang Vinh - Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Nam, trên cương vị là một người lãnh đạo đơn vị, đồng thời cũng là một người bạn, người đồng nghiệp của mỗi CBCNV Điện lực Quảng Nam về việc làm thế nào để xây dựng thành công văn hóa doanh nghiệp trong Công ty. 

Bàn về chuyện ngủ trưa nơi công sở

Một giấc ngủ trưa dù ngắn, chỉ vài chục phút, nhưng cũng đủ để người lao động giảm bớt căng thẳng, phục hồi khả năng làm việc. Nhưng ngủ ở đâu, trong điều kiện nào cũng là những vấn đề gây nhiều tranh cãi. Sau đây là một số ý kiến của người lao động ngành Điện .

Tiết kiệm văn phòng phẩm: Chuyện nhỏ mà không nhỏ

Không ít người nghĩ, văn phòng phẩm là những thứ lặt vặt, chẳng là gì so với khối tài sản khổng lồ của đơn vị, doanh nghiệp. Nhưng nếu để ý, làm một phép cộng dồn chi li vào dịp cuối năm, những thứ gọi là “nhỏ nhặt” ấy lại không hề nhỏ chút nào. Chúng ta cùng chia sẻ những bí quyết tiết kiệm văn phòng phẩm của các đơn vị trong ngành Điện.

Tọa đàm "Tử tế và báo chí": Xu hướng "sốc, sex, sến" không phải là mãi mãi

Vì đâu báo chí, truyền thông mất uy tín và bị coi là thiếu tử tế? - là một trong những câu hỏi được đặt ra trong tọa đàm "Tử tế và báo chí" do Viện iSee (Viện nghiên cứu xã hội, kinh tế và môi trường) tổ chức tại Hà Nội chiều 14/9.

Lạm bàn về truyền thông ngành Điện

LTS: Ngành Điện là một ngành đặc thù, vì thế câu chuyện PR của EVN có thể gác mục đích hỗ trợ bán hàng sang một bên để tập trung hoàn toàn vào mục đích lớn nhất: Tạo dựng lòng tin, sự thấu hiểu và thiện cảm của công chúng với thương hiệu EVN, tăng cường sự tương tác - trao đổi để nhận được đồng thuận từ phía khách hàng. BBT xin gửi tới quý vị nội dung trao đổi của Ths Bùi Tiến Dũng, Báo Tuổi trẻ  (Nguyên Giám đốc Truyền thông, Trường Doanh nhân PACE) về vấn đề này.

 

327224 Số lượt người truy cập:
67Số người đang trực tuyến :