Văn hóa doanh nghiệp

Những câu chuyện xây dựng văn hóa doanh nghiệp

(06/04/2012 15:25:13)

“Văn hóa doanh nghiệp” (VHDN) là cụm từ đã khá quen thuộc với hầu hết các doanh nghiệp. Thế nhưng, khi trả lời các câu hỏi: Cần phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp ra sao? thay đổi văn hóa doanh nghiệp thế nào cho phù  hợp với những yêu cầu mới?... thì ngay chính nhiều lãnh đạo DN còn chưa được thấu đáo.

Mỗi doanh nghiệp khi triển khai VHDN lại có những câu chuyện riêng của mình (ảnh minh họa)

Ở Việt Nam, các công ty gia đình chiếm số lượng lớn, nên văn hóa công ty cũng mang dáng dấp gia đình. Ở các công ty này, văn hóa DN chịu ảnh hưởng rất lớn từ phong cách lãnh đạo của người chủ gia đình. Tìm hướng phát triển mới, nhiều công ty đang trong quá trình chuyển đổi mô hình kinh doanh, cũng đồng thời phải chuyển đổi cả văn hóa doanh nghiệp mình.

Bằng thực tế chuyển đổi sinh động VHDN, bà Võ Thị Thanh Bình - Giám đốc điều hành Trường Tiếng Việt - Sài Gòn (VLS), chia sẻ kinh nghiệm: “Trong quá trình chuyển đổi mô hình kinh doanh, VLS thuê một tổng giám đốc (CEO) về làm chuyên môn. Tuy nhiên, khi CEO vào làm việc thì xung đột lại phát sinh, bởi VLS đang ở văn hóa C và A (gia đình và linh hoạt), thì CEO lại áp dụng văn hóa M (thị trường và lợi nhuận). Vì vậy, mặc dù cả CEO và nhân viên VLS đều hướng đến một đích chung, nhưng không thể ngồi với nhau. Và đó chính là lý do tôi quyết tâm phải chuyển đổi và xây dựng lại VHDN”.

Theo bà Bình, người lãnh đạo tạo ra văn hóa cho doanh nghiệp, nên việc đầu tiên, lãnh đạo phải thay đổi chính mình như thay đổi ngôn ngữ giao tiếp và ngôn ngữ lãnh đạo. Từ câu chuyện của mình, bà Bình khẳng định: “Văn hóa DN là những cái đã trải qua và luôn thay đổi cho phù hợp nhu cầu của từng DN, nó khác với giá trị cốt lõi của DN, là những giá trị bền vững, khó thay đổi”.

Ông Trịnh Quốc Trị - Chủ tịch Công ty Vita Share, chuyên tư vấn về lĩnh vực quản trị và văn hóa DN, cũng cho rằng: “Văn hóa DN là những hệ thống chuẩn mực, hay những giá trị mà những người trong công ty cùng chia sẻ và phải tuân thủ. Tuy vậy,  văn hóa DN không có nghĩa là bất di bất dịch, nó luôn cởi mở và liên tục được trau dồi...”.

Tại Việt Nam, nhiều DN đã thành công nhờ có VHDN tốt và hầu hết đều chọn con người làm cốt lõi trong quá trình xây dựng VH DN. Dù ra đời sau nhiều công ty bán lẻ công nghệ, nhưng Công ty Thế giới di động lại đang tạo được sức bật tốt so với các đối thủ. Một trong những lợi thế của Công ty này được nhìn nhận là kinh doanh có bài bản và “có văn hóa”.

“Thế giới di động xác định, nguồn nhân lực là yếu tố sản sinh ra mọi nguồn lực của Công ty. Chính vì vậy, chúng tôi chú trọng thu hút nhân tài, đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn và công nghệ, đãi ngộ thỏa đáng để xây dựng một lực lượng hùng hậu cho sự phát triển bền vững của Công ty”, ông Đinh Anh Huân, Giám đốc Kinh doanh Công ty Thế giới di động cho biết.

Bà Trương Ngọc Phụng, đại diện cho Công ty Quản lý Quỹ Mekong Capital, cũng chia sẻ kinh nghiệm liên quan:

“Trước khi Mekong Capital thay đổi văn hóa DN, doanh thu của Mekong Capital thường không đạt chỉ tiêu. Lý do là mọi thành viên luôn tranh cãi vì lợi ích bản thân, hầu như cuộc họp nào cũng tranh cãi, nhưng vẫn không giải quyết được gì. Khi quyết định thay đổi VHDN, cụ thể là thay đổi văn hóa đối thoại, thì mọi người trong công ty bắt đầu thân thiện hơn, mọi sự cố đều được chia sẻ, đặc biệt, chúng tôi tạo ra cho mỗi người một năng lực lãnh đạo”.

Tuy nhiên, theo đánh giá chung của các lãnh đạo DN, thay đổi VHDN không chỉ là thay đổi một khẩu hiệu hay tạo ra một khẩu hiệu mới, mà quan trọng nhất là phải có mục tiêu, phải trả lời được câu hỏi tại sao phải thay đổi văn hóa?

Thay đổi nhưng không áp đặt, hay nói cách khác, CEO không phải tạo ra quy định rồi bắt mọi người làm theo mà phải có quy trình và biết truyền cảm hứng để mọi người tham gia vào quy trình thay đổi. Sau đó, phải liên tục củng cố, duy trì VHDN để mọi người ứng dụng một cách tự nhiên, hiệu quả.

Bà Ngọc Phụng đưa ra ví dụ thú vị ở Mekong Capital về vấn đề này. Chẳng hạn, ở đầu cầu thang, hành lang... của Công ty đều dán những câu hỏi khi áp dụng văn hóa DN như: “Văn hóa DN đã tạo cho bản thân ích lợi gì?”.

Hay mỗi tháng hai lần, Công ty lại tổ chức cuộc thi bao gồm nhiều lĩnh vực, đề tài giữa các phòng ban, cho các nhóm phỏng vấn những nhân viên có thành tích tốt trong công việc, sau đó làm một cuốn sách kể lại những người đã áp dụng thành công văn hóa của DN như thế nào...

Theo doanhnhanvang.com

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận
flash
Minimize

Nữ vận hành trạm Nguyễn Thị Bích Liên: "Đừng chờ được ưu ái"

Đó là phương châm làm việc của chị Nguyễn Thị Bích Liên, trực phụ vận hành Trạm biến áp 220 kV Mai Động (Hà Nội), người được đồng nghiệp khen ngợi là “nam giới cũng phải nể phục”.

"Tôi không tin là nhà mình có điện… "

Đó là lời chia sẻ đầy xúc động của bà Trần Thị Chính - 59 tuổi, thường trú tại Tổ 37, khu vực 4, phường Quang Trung, thành phố Quy Nhơn khi được công nhân Điện lực Quy Nhơn "đưa điện" vào căn nhà của mình và được nhận Hợp đồng sử dụng điện từ ngày 28/3/2014.

Cuộc thi "Truyền thống Điện lực Việt Nam – 60 năm Thắp sáng niềm tin": 240 người dự thi trong tuần đầu tiên

Đó là kết quả tổng hợp do Ban tổ chức cuộc thi công bố sau tuần thi đầu tiên diễn ra từ ngày 31/3 đến hết ngày 6/4/2014.

EVN tổng kết công tác Vì sự tiến bộ phụ nữ và bình đẳng giới năm 2013

Trình độ, năng lực của lao động nữ ngành Điện ngày càng cao - Đó là một trong những kết quả nổi bật của công tác Vì sự tiến bộ phụ nữ và bình đẳng giới trong năm 2013 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

"Truyền thống Điện lực Việt Nam – 60 năm Thắp sáng niềm tin"

Là tên gọi của cuộc thi hướng đến kỷ niệm 60 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam do Công đoàn Điện lực Việt Nam vừa phát động.

NSND Phạm Anh Phương: Tôi choáng ngợp trước sự hùng vĩ của Thủy điện Sơn La

Nghệ sĩ nhân dân (NSND) Phạm Anh Phương, Giám đốc Nhà hát Nhạc vũ kịch Việt Nam đã ngỡ ngàng thốt lên như vậy trong lần thứ hai đưa đoàn diễn viên của Nhà hát đến giao lưu văn nghệ với cán bộ, công nhân viên Công ty Thủy điện Sơn La.

Niềm vui của tôi, trăn trở của tôi...

Khó có thể kể hết những khó khăn, vất vả của người làm điện vùng cao, song dù ở cương vị nào họ vẫn lạc quan, yêu đời, cống hiến hết mình vì dòng điện nơi vùng cao Tổ quốc.

Đôi điều về sự tận tâm, bình tĩnh trong giao tiếp khách hàng

Mặc dù làm việc trong ngành Điện đã lâu, nhưng trực tiếp thực hiện các công việc liên quan đến giao tiếp khách hàng thì tôi mới được giao hơn ba năm nay, khi được giao làm công tác quản lý phòng kinh doanh ở một điện lực mới thành lập.

Ngày Quốc tế Hạnh phúc để các gia đình gần nhau hơn

Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) Huỳnh Vĩnh Ái đã có những chia sẻ xung quanh việc tổ chức Ngày Quốc tế Hạnh phúc tại Việt Nam.

"Cán bộ y tế ngành Điện rất đa-zi-năng"

Đó là nhận xét của thạc sĩ - bác sĩ Đào Văn Lăng, Phụ trách y tế Tập đoàn Điện lực Việt Nam về những người đồng nghiệp của mình trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cho người lao động ngành Điện tại các đơn vị thuộc Tập đoàn.

 

251616 Số lượt người truy cập:
47Số người đang trực tuyến :