Trò chuyện - Trao đổi

Cam kết của lãnh đạo là điều kiện quyết định thành công

(27/12/2011 09:53:08)

Đúc kết lại quá trình gần 12 năm xây dựng và phát triển bản sắc văn hóa riêng của đơn vị, ông Tạ Văn Luận - Giám đốc Công ty Thủy điện Ialy cho rằng, một trong những điều kiện tiên quyết đưa đến thành công là sự cam kết, ủng hộ của lãnh đạo để tạo ra khối đoàn kết trong nội bộ đơn vị.

Giám đốc Công ty Thủy điện Ialy, ông Tạ Văn Luận

Bắt đầu với "tính cách Ialy"

PV: Thưa ông, công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã được bắt đầu như thế nào tại Công ty Thủy điện Ialy?

Ông Tạ Văn Luận: Đến nay, Công ty Thủy điện Ialy (tiền thân là Nhà máy Thủy điện Ialy) đã trải qua gần 12 năm thành lập, phát triển. Cũng trong khoảng thời gian ấy, “Văn hóa Ialy” cũng được hình thành và phát triển.

Thời điểm ban đầu, khái niệm “Văn hóa Ialy” được định hình từ ý thức tổ chức kỷ luật để xây dựng tính cách của "con người Ialy” là làm việc hết mình, tận tụy, trung thực, cũng như xác định tôn chỉ hành động cho từng năm gắn với chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.

Đến đầu năm 2009, chúng tôi chính thức thành lập Ban vận động xây dựng công sở văn hóa, để triển khai các công việc liên quan đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp, phát triển thương hiệu,...; tổ chức đào tạo về văn hóa doanh nghiệp cho các chức danh quản lý và toàn thể CBCNV, ban hành tài liệu “Chuẩn mực về hành vi ứng xử”, đẩy mạnh trang tin ialyhpc.vn,… từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp một cách có hệ thống.

PV: Quá trình triển khai văn hóa doanh nghiệp tại đơn vị có gặp khó khăn gì không, thưa ông?

Ông Tạ Văn Luận: Tính cách con người Ialy đã được hình thành hơn 10 năm và được khẳng định qua trình độ chuyên môn, tác phong, trang phục,... cũng như trong cuộc sống thường ngày. Tuy nhiên, không phải là không có những khó khăn nhất định trong việc: Đưa thêm những chuẩn mực mới; duy trì thái độ tích cực trước những thay đổi của cuộc sống, môi trường lao động, đòi hỏi phải được tuyên truyền, vận động một cách nghiêm túc, bài bản…

Nhờ việc định lượng rõ những tiêu chí văn hóa của Công ty, nên CBCNV trong đơn vị hiểu đúng, đủ, sâu sắc và thực hiện nghiêm túc. Do đó, con người Ialy luôn giữ được sự chuyên nghiệp trong công việc, tự tin trong giao tiếp, tự hào về thương hiệu Ialy, hành xử lịch thiệp, văn minh theo những tiêu chuẩn đã được ban hành,…

PV: Như vậy, tính cách con người Ialy hẳn là nét văn hóa đặc trưng của Công ty Thủy điện Ialy?

Ông Tạ Văn Luận: Đúng như vậy. Trong suốt thời gian qua, chúng tôi đã nỗ lực xây dựng thương hiệu Ialy và con người Ialy "Thông minh - Tận tụy - Trung thực” - thông minh, sáng tạo, tận tụy với công việc được giao, sống và hành xử trung thực để luôn tạo niềm tin với mọi người.

Cam kết của lãnh đạo là điều kiện quyết định thành công

PV: Ông có thể chia sẻ những bí quyết xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã được áp dụng thành công tại Công ty Thủy điện Ialy?

Ông Tạ Văn Luận:  Kinh nghiệm lớn nhất mà chúng tôi rút ra được trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp chính là “cam kết của lãnh đạo và sự hưởng ứng của mọi người”. Tại Công ty Thủy điện Ialy, không chỉ văn hóa doanh nghiệp mà cả các vấn đề khác, khi đã được triển khai thì lãnh đạo doanh nghiệp luôn cam kết, hỗ trợ các nguồn lực, tạo điều kiện tốt nhất để mang lại hiệu quả thực sự. Có như vậy, các vấn đề khi đặt ra mới nhận được sự hưởng ứng tích cực của toàn thể CBCNV.

PV: Dưới góc độ xây dựng văn hóa doanh nghiệp, sự cam kết này có thể giải thích cụ thể như thế nào, thưa ông?

Ông Tạ Văn Luận:  Các cấp lãnh đạo Công ty (Ban lãnh đạo, các chức danh trưởng, phó đơn vị, lãnh đạo các đoàn thể,…) phải là những người gương mẫu, đi đầu thực hiện các chuẩn mực để cộng sự noi theo. Việc gương mẫu không chỉ thể hiện vị thế, tư cách của người dẫn đầu mà còn phản ánh giá trị đích thực của cá nhân đó trong tập thể. Hành xử lệch lạc, thiếu văn minh của cấp lãnh đạo sẽ làm giảm uy tín, vị thế người đó và sẽ bị chính các nhân viên của họ nhận xét, đánh giá.

Bởi vậy, lãnh đạo Công ty cam kết các chuẩn mực ứng xử sau khi ban hành sẽ được thực thi một cách nghiêm túc, toàn diện và ổn định lâu dài trên cơ sở phổ biến rộng khắp để mọi người thấu hiểu và tự giác thực hiện. Lãnh đạo sẽ luôn lắng nghe và xử lý những ý kiến đóng góp của CBCNV trong quá trình áp dụng những chuẩn mực này với thái độ trân trọng và nghiêm túc nhất. Đồng thời, nhất quyết không chấp nhận những hành vi ứng xử lệch lạc, thiếu lịch sự và trái với chuẩn mực trong môi trường sống, làm việc của CBCNV.

PV:  Xin ông cho biết những định hướng của Công ty trong thời gian tới để phát huy vai trò của văn hóa doanh nghiệp, đảm bảo sự phát triển bền vững cho Công ty?

Ông Tạ Văn Luận: Chúng tôi xác định điểm nhấn trong thời gian tới là tiếp tục xây dựng giá trị “người Ialy hoàn thiện”, trong đó bổ sung thêm các yếu tố "Kiến thức, kỹ năng và thái độ”.
 
Năng lực con người được cấu thành từ 3 yếu tố nói trên, do vậy những kiến thức đã hình thành qua hơn 10 năm sẽ tiếp tục được bổ sung cho từng thành viên Ialy thông qua công tác đào tạo nguồn nhân lực; Kỹ năng tiếp tục được rèn luyện để đạt mức hoàn thiện; Thái độ sẽ được vun đắp với lòng yêu nghề, cầu thị, cầu tiến và sẵn sàng đối mặt với mọi khó khăn...
 
Chúng tôi tin rằng nếu xây dựng thành công những giá trị trên thì Ialy sẽ tiếp tục phát triển ổn định, bền vững.
 
PV: Xin trân trọng cảm ơn ông!
 

Công ty Thủy điện Ialy:

- Là đơn vị thành viên của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

- Quản lý, vận hành 3 nhà máy: Thủy điện Ialy, Sê san 3, Pleikrông trên sông Sê san với tổng công suất 1080 MW, sản lượng điện bình quân trên 5 tỷ kWh/năm.

 

Cao Đông - Hoàng Tuyết (thực hiện)

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận
flash
Minimize

Điện lực Sơn Trà nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng ngoại quốc

Những năm gần đây, số lượng khách hàng sử dụng điện là người nước ngoài trên địa bàn các quận Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn do Điện lực Sơn Trà (Công ty Điện lực Đà Nẵng) quản lý cung cấp điện, ngày càng tăng. Để đáp ứng được yêu cầu công việc, đòi hỏi các bộ phận giao tiếp khách hàng phải thường xuyên trau dồi nâng cao trình độ chuyên môn và vốn ngoại ngữ, nhất là với bộ phận thu ngân.

EVN HCMC: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng qua ứng dụng công nghệ

Với số lượng gần 2 triệu khách hàng, Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVN HCMC) xác định để phục vụ khách hàng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn thì cần phải có sự hỗ trợ của công nghệ thông tin. EVN HCMC đã nghiên cứu, tìm tòi để nắm bắt, tiếp cận công nghệ mới, từ đó lựa chọn những công nghệ, giải pháp phù hợp đem lại tiện ích tối đa cho khách hàng. Ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp EVN HCMC có nhiều phương cách tương tác với khách hàng, phục vụ khách hàng tốt hơn, nhanh hơn, kết nối được với khách hàng nhiều hơn.

PC Gò Vấp tổ chức hội nghị lắng nghe ý kiến người dân

Sáng 23/7, Công ty Điện lực Gò Vấp (PC Gò Vấp – Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh) phối hợp với UBND quận Gò Vấp đã tổ chức “Hội nghị ngành Điện gắn với chính quyền địa phương, lắng nghe ý kiến nhân dân và khách hàng để hoàn thiện và phát triển năm 2014”. Đây là lần thứ 3 PC Gò Vấp tổ chức hội nghị lắng nghe ý kiến người dân.

Khai mạc Hội diễn Văn nghệ CNVC - LĐ năm 2014

Chào mừng kỷ niệm 85 năm Ngày thành lập Công đoàn Điện lực Việt Nam (28/7/1929 - 28/7/2014) và hướng tới kỷ niệm 60 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực (21/12/1954 – 21/12/1014), ngày 8/7/2014, tại Nhà hát Trưng Vương, Thành phố Đà Nẵng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã tổ chức khai mạc Hội diễn Văn nghệ CNVC - LĐ Tập đoàn năm 2014.

Quy tắc ứng xử với khách hàng tại các tổng công ty điện lực

Các tổng công ty điện lực đều quy định rất rõ những quy tắc ứng xử đối với khách hàng mà mỗi cán bộ, công nhân viên cần phải tuân thủ.

Để truyền thông trở thành cầu nối EVN với cộng đồng

Hoạt động báo chí, truyền thông luôn là cầu nối hữu hiệu giữa doanh nghiệp với cộng đồng, là phương tiện để qua đó khách hàng hiểu rõ hoạt động cũng như tôn chỉ và các giá trị mà doanh nghiệp hướng tới. Các đơn vị ngành Điện có những thuận lợi và khó khăn gì trong công tác này và sẽ phải truyền thông như thế nào để xã hội, dư luận hiểu, đồng thuận hơn nữa với những hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp?

Văn hóa - nền tảng phát triển của doanh nghiệp

"Doanh nghiệp (DN) muốn tạo được văn hóa kinh doanh cần cả một quá trình, và phải xây dựng được hệ thống quy chế, luật lệ đầy đủ, có tính giáo dục cao". Đó là chia sẻ của ông Cao Sỹ Kiêm, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam, về vai trò của văn hóa với sự phát triển của DN.

Chia sẻ của người thợ điện về ghi chỉ số công tơ

Mấy ngày qua, dư luận xã hội xôn xao trước thông tin về một số ít công nhân điện lực không thực hiện đúng quy trình ghi chỉ số điện, gây hậu quả và làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh, uy tín của ngành Điện. Tôi cảm thấy rất buồn. Tôi nghĩ, những người làm điện chân chính cũng đều cảm thấy bị tổn thương vì việc làm thiếu trách nhiệm của những "con sâu làm rầu nồi canh" ấy.

Phòng chống bệnh nghề nghiệp trong ngành Điện: Sức khỏe con người là vốn quý nhất

“Cái giá lớn nhất của bệnh nghề nghiệp chính là mạng sống con người. Doanh nghiệp nào từ chối bảo vệ người lao động là từ chối bảo vệ chính mình, đồng nghĩa với việc phải trả một cái giá không hề nhỏ”. Đó là chia sẻ của Thạc sĩ – Bác sĩ (Th.S - BS) Đào Văn Lăng, người tham gia công tác bảo vệ sức khỏe cho người lao động ngành Điện trong nhiều năm qua.

Tôi ấn tượng ở sự điềm đạm trong mọi tình huống của lãnh đạo

Sau khi đưa ra chủ đề thảo luận: "Lãnh đạo đơn vị nơi anh (chị) đang công tác đã truyền cảm hứng làm việc cho nhân viên như thế nào? Điểm nào anh (chị) cảm thấy ấn tượng nhất nơi lãnh đạo của mình: Là tấm gương sáng, sự nhiệt huyết hay tinh thần trách nhiệm?", BBT đã nhận được ý kiến phản hồi của chị Nguyễn Thị Hồng Liên – nhân viên giao dịch khách hàng Điện lực Hải Châu, Công ty Điện lực Đà Nẵng.

 

292899 Số lượt người truy cập:
52Số người đang trực tuyến :