Trò chuyện - Trao đổi

Cam kết của lãnh đạo là điều kiện quyết định thành công

(27/12/2011 09:53:08)

Đúc kết lại quá trình gần 12 năm xây dựng và phát triển bản sắc văn hóa riêng của đơn vị, ông Tạ Văn Luận - Giám đốc Công ty Thủy điện Ialy cho rằng, một trong những điều kiện tiên quyết đưa đến thành công là sự cam kết, ủng hộ của lãnh đạo để tạo ra khối đoàn kết trong nội bộ đơn vị.

Giám đốc Công ty Thủy điện Ialy, ông Tạ Văn Luận

Bắt đầu với "tính cách Ialy"

PV: Thưa ông, công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã được bắt đầu như thế nào tại Công ty Thủy điện Ialy?

Ông Tạ Văn Luận: Đến nay, Công ty Thủy điện Ialy (tiền thân là Nhà máy Thủy điện Ialy) đã trải qua gần 12 năm thành lập, phát triển. Cũng trong khoảng thời gian ấy, “Văn hóa Ialy” cũng được hình thành và phát triển.

Thời điểm ban đầu, khái niệm “Văn hóa Ialy” được định hình từ ý thức tổ chức kỷ luật để xây dựng tính cách của "con người Ialy” là làm việc hết mình, tận tụy, trung thực, cũng như xác định tôn chỉ hành động cho từng năm gắn với chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.

Đến đầu năm 2009, chúng tôi chính thức thành lập Ban vận động xây dựng công sở văn hóa, để triển khai các công việc liên quan đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp, phát triển thương hiệu,...; tổ chức đào tạo về văn hóa doanh nghiệp cho các chức danh quản lý và toàn thể CBCNV, ban hành tài liệu “Chuẩn mực về hành vi ứng xử”, đẩy mạnh trang tin ialyhpc.vn,… từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp một cách có hệ thống.

PV: Quá trình triển khai văn hóa doanh nghiệp tại đơn vị có gặp khó khăn gì không, thưa ông?

Ông Tạ Văn Luận: Tính cách con người Ialy đã được hình thành hơn 10 năm và được khẳng định qua trình độ chuyên môn, tác phong, trang phục,... cũng như trong cuộc sống thường ngày. Tuy nhiên, không phải là không có những khó khăn nhất định trong việc: Đưa thêm những chuẩn mực mới; duy trì thái độ tích cực trước những thay đổi của cuộc sống, môi trường lao động, đòi hỏi phải được tuyên truyền, vận động một cách nghiêm túc, bài bản…

Nhờ việc định lượng rõ những tiêu chí văn hóa của Công ty, nên CBCNV trong đơn vị hiểu đúng, đủ, sâu sắc và thực hiện nghiêm túc. Do đó, con người Ialy luôn giữ được sự chuyên nghiệp trong công việc, tự tin trong giao tiếp, tự hào về thương hiệu Ialy, hành xử lịch thiệp, văn minh theo những tiêu chuẩn đã được ban hành,…

PV: Như vậy, tính cách con người Ialy hẳn là nét văn hóa đặc trưng của Công ty Thủy điện Ialy?

Ông Tạ Văn Luận: Đúng như vậy. Trong suốt thời gian qua, chúng tôi đã nỗ lực xây dựng thương hiệu Ialy và con người Ialy "Thông minh - Tận tụy - Trung thực” - thông minh, sáng tạo, tận tụy với công việc được giao, sống và hành xử trung thực để luôn tạo niềm tin với mọi người.

Cam kết của lãnh đạo là điều kiện quyết định thành công

PV: Ông có thể chia sẻ những bí quyết xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã được áp dụng thành công tại Công ty Thủy điện Ialy?

Ông Tạ Văn Luận:  Kinh nghiệm lớn nhất mà chúng tôi rút ra được trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp chính là “cam kết của lãnh đạo và sự hưởng ứng của mọi người”. Tại Công ty Thủy điện Ialy, không chỉ văn hóa doanh nghiệp mà cả các vấn đề khác, khi đã được triển khai thì lãnh đạo doanh nghiệp luôn cam kết, hỗ trợ các nguồn lực, tạo điều kiện tốt nhất để mang lại hiệu quả thực sự. Có như vậy, các vấn đề khi đặt ra mới nhận được sự hưởng ứng tích cực của toàn thể CBCNV.

PV: Dưới góc độ xây dựng văn hóa doanh nghiệp, sự cam kết này có thể giải thích cụ thể như thế nào, thưa ông?

Ông Tạ Văn Luận:  Các cấp lãnh đạo Công ty (Ban lãnh đạo, các chức danh trưởng, phó đơn vị, lãnh đạo các đoàn thể,…) phải là những người gương mẫu, đi đầu thực hiện các chuẩn mực để cộng sự noi theo. Việc gương mẫu không chỉ thể hiện vị thế, tư cách của người dẫn đầu mà còn phản ánh giá trị đích thực của cá nhân đó trong tập thể. Hành xử lệch lạc, thiếu văn minh của cấp lãnh đạo sẽ làm giảm uy tín, vị thế người đó và sẽ bị chính các nhân viên của họ nhận xét, đánh giá.

Bởi vậy, lãnh đạo Công ty cam kết các chuẩn mực ứng xử sau khi ban hành sẽ được thực thi một cách nghiêm túc, toàn diện và ổn định lâu dài trên cơ sở phổ biến rộng khắp để mọi người thấu hiểu và tự giác thực hiện. Lãnh đạo sẽ luôn lắng nghe và xử lý những ý kiến đóng góp của CBCNV trong quá trình áp dụng những chuẩn mực này với thái độ trân trọng và nghiêm túc nhất. Đồng thời, nhất quyết không chấp nhận những hành vi ứng xử lệch lạc, thiếu lịch sự và trái với chuẩn mực trong môi trường sống, làm việc của CBCNV.

PV:  Xin ông cho biết những định hướng của Công ty trong thời gian tới để phát huy vai trò của văn hóa doanh nghiệp, đảm bảo sự phát triển bền vững cho Công ty?

Ông Tạ Văn Luận: Chúng tôi xác định điểm nhấn trong thời gian tới là tiếp tục xây dựng giá trị “người Ialy hoàn thiện”, trong đó bổ sung thêm các yếu tố "Kiến thức, kỹ năng và thái độ”.
 
Năng lực con người được cấu thành từ 3 yếu tố nói trên, do vậy những kiến thức đã hình thành qua hơn 10 năm sẽ tiếp tục được bổ sung cho từng thành viên Ialy thông qua công tác đào tạo nguồn nhân lực; Kỹ năng tiếp tục được rèn luyện để đạt mức hoàn thiện; Thái độ sẽ được vun đắp với lòng yêu nghề, cầu thị, cầu tiến và sẵn sàng đối mặt với mọi khó khăn...
 
Chúng tôi tin rằng nếu xây dựng thành công những giá trị trên thì Ialy sẽ tiếp tục phát triển ổn định, bền vững.
 
PV: Xin trân trọng cảm ơn ông!
 

Công ty Thủy điện Ialy:

- Là đơn vị thành viên của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

- Quản lý, vận hành 3 nhà máy: Thủy điện Ialy, Sê san 3, Pleikrông trên sông Sê san với tổng công suất 1080 MW, sản lượng điện bình quân trên 5 tỷ kWh/năm.

 

Cao Đông - Hoàng Tuyết (thực hiện)

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận
flash
Minimize

Cuộc so tài của các "đại sứ" ngành Điện Thủ đô

Thường ngày, họ là những đồng nghiệp cùng Tổng công ty, cùng là người đại diện của ngành Điện Thủ đô đối với người dân. Và trên sân khấu của Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi EVN HANOI – năm 2014, các “đại sứ” đã có dịp chứng tỏ bản lĩnh nghề nghiệp của mình.

PC Bình Định: Website chăm sóc khách hàng phát huy hiệu quả

Tháng 5/2014, Công ty Điện lực Bình Định (PC Bình Định) đã hoàn tất đầy đủ các chức năng và đưa vào vận hành website chăm sóc khách hàng (CSKH) nhằm tạo thêm một kênh thông tin phản ánh đầy đủ các hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời cung cấp thêm các dịch vụ tiện ích trực tiếp cho khách hàng sử dụng điện thông qua website như: Đăng ký mua điện, tra cứu thông tin mất điện, tra cứu hóa đơn điện tử, chat trực tiếp điện thoại viên, email… Như vậy cùng kênh thoại (gọi điện, nhắn tin), hiện nay tổng đài CSKH -19001248 đã có đầy đủ các tính năng.

Ghi nhận của khách hàng: Ấn tượng đẹp từ một lần đến Điện lực TP Kon Tum

Trước đây tôi không có thiện cảm với ngành Điện, vì hàng tháng tôi phải trả một khoản tiền điện khá lớn, chậm nộp tiền điện là nhận ngay tờ thông báo “Cắt điện”. Khi đọc báo thường thấy các bài có những tiêu đề như “Dân khổ vì độc quyền của ngành Điện" hoặc "Ngành Điện: Bao giờ hết độc quyền?...” khiến những ấn tượng không đẹp đó lại càng in sâu trong tôi. Nhưng mọi suy nghĩ của tôi đã hoàn toàn thay đổi kể từ lần đến Điện lực TP Kon Tum.

Vận động sáng tác văn học về Công nhân và Công đoàn Việt Nam giai đoạn 2015 - 2019

Mới đây, Công đoàn Điện lực Việt Nam đã ban hành văn bản phát động CNVC - LĐ, đoàn viên công đoàn trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam hưởng ứng cuộc vận động sáng tác văn học về đề tài Công nhân và Công đoàn Việt Nam giai đoạn 2015 - 2019.

Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi 2014 của EVN SPC: "Tận tâm - Văn minh - Chuyên nghiệp"

Vừa qua, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) đã tổ chức Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi năm 2014 cấp Tổng công ty tại tỉnh Bình Thuận. Đến dự và chỉ đạo Hội thi có ông Nguyễn Văn Hợp – Phó tổng giám đốc; ông Lê Minh Ba – Chủ tịch Công đoàn Tổng công ty... cùng 126 thí sinh và hơn 500 CNVC - LĐ của 21 công ty điện lực trực thuộc tham dự và cổ động cho Hội thi.      

"Mỗi người phải tự nhìn lại, đổi mới chính mình"

LTS: Chuyên mục Văn hóa EVN xin gửi tới bạn đọc những chia sẻ tâm huyết, cũng là trăn trở của ông Nguyễn Quang Vinh - Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Nam, trên cương vị là một người lãnh đạo đơn vị, đồng thời cũng là một người bạn, người đồng nghiệp của mỗi CBCNV Điện lực Quảng Nam về việc làm thế nào để xây dựng thành công văn hóa doanh nghiệp trong Công ty. 

Bàn về chuyện ngủ trưa nơi công sở

Một giấc ngủ trưa dù ngắn, chỉ vài chục phút, nhưng cũng đủ để người lao động giảm bớt căng thẳng, phục hồi khả năng làm việc. Nhưng ngủ ở đâu, trong điều kiện nào cũng là những vấn đề gây nhiều tranh cãi. Sau đây là một số ý kiến của người lao động ngành Điện .

Tiết kiệm văn phòng phẩm: Chuyện nhỏ mà không nhỏ

Không ít người nghĩ, văn phòng phẩm là những thứ lặt vặt, chẳng là gì so với khối tài sản khổng lồ của đơn vị, doanh nghiệp. Nhưng nếu để ý, làm một phép cộng dồn chi li vào dịp cuối năm, những thứ gọi là “nhỏ nhặt” ấy lại không hề nhỏ chút nào. Chúng ta cùng chia sẻ những bí quyết tiết kiệm văn phòng phẩm của các đơn vị trong ngành Điện.

Tọa đàm "Tử tế và báo chí": Xu hướng "sốc, sex, sến" không phải là mãi mãi

Vì đâu báo chí, truyền thông mất uy tín và bị coi là thiếu tử tế? - là một trong những câu hỏi được đặt ra trong tọa đàm "Tử tế và báo chí" do Viện iSee (Viện nghiên cứu xã hội, kinh tế và môi trường) tổ chức tại Hà Nội chiều 14/9.

Lạm bàn về truyền thông ngành Điện

LTS: Ngành Điện là một ngành đặc thù, vì thế câu chuyện PR của EVN có thể gác mục đích hỗ trợ bán hàng sang một bên để tập trung hoàn toàn vào mục đích lớn nhất: Tạo dựng lòng tin, sự thấu hiểu và thiện cảm của công chúng với thương hiệu EVN, tăng cường sự tương tác - trao đổi để nhận được đồng thuận từ phía khách hàng. BBT xin gửi tới quý vị nội dung trao đổi của Ths Bùi Tiến Dũng, Báo Tuổi trẻ  (Nguyên Giám đốc Truyền thông, Trường Doanh nhân PACE) về vấn đề này.

 

327007 Số lượt người truy cập:
70Số người đang trực tuyến :