“Chấm điểm” ngành Điện: Khách hàng có hài lòng?

  • 03/02/2017

Từ năm 2013 đến nay, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã thuê tư vấn độc lập khảo sát, đánh giá chỉ số hài lòng của khách hàng. Sau 4 năm triển khai, trong con mắt của khách hàng, dịch vụ điện năng thay đổi như thế nào?

Chi tiết...