Khách hàng "chấm" Tổng công ty Điện lực miền Bắc đạt trên 8 điểm

21:00 | 22/01/2019 | 20.164 lượt xem

Là thông tin được Công ty CP Tư vấn Quản lý OCD công bố, ngày 22/1, trong Hội thảo Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện tại các công ty điện lực và hoạt động của Trung tâm Chăm sóc khách hàng trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) năm 2018.

Chi tiết...


EVNNPC ứng dụng công nghệ số, khách hàng hưởng lợi

15:40 | 24/12/2018 | 24.133 lượt xem

Gần 24.000 lượt khách hàng sử dụng dịch vụ điện trực tuyến trên website chăm sóc khách hàng; hàng chục nghìn lượt khách hàng tiếp cận dịch vụ điện qua facebook, zalo, webchat…, đó là những con số ấn tượng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng...

Chi tiết...


Tháng Tri ân: Khách hàng lớn nói gì về EVNNPC?

10:18 | 24/12/2018 | 21.340 lượt xem

Là đơn vị có sản lượng điện thương phẩm tăng trưởng cao nhất trong 5 Tổng công ty Điện lực, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) liệu có thực hiện tốt nhiệm vụ đảm bảo điện an toàn, ổn định phục vụ khách hàng? evn.com.vn ghi lại ý kiến từ một số doanh nghiệp, đơn vị.

Chi tiết...


EVNNPC hướng dẫn tra cứu thông tin sử dụng điện qua tổng đài 8079

14:49 | 19/12/2018 | 53.446 lượt xem

Nhằm mang đến sự tiện lợi cho khách hàng sử dụng điện, Trung tâm Chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) giới thiệu kênh giao dịch qua tổng đài nhắn tin 8079. Cước phí nhắn tin là: 1.000 đồng/tin.

Chi tiết...


EVNNPC: Thêm 4 công ty điện lực ra mắt đội sửa chữa điện nóng

17:23 | 18/12/2018 | 21.504 lượt xem

Mới đây, các đội sửa chữa điện nóng (hotline) tại Bắc Giang, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Hà Nam đã chính thức được Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đưa vào hoạt động.

Chi tiết...


EVNNPC: Chuỗi hoạt động "Trao niềm tin - Gửi yêu thương" tại Tây Bắc

20:00 | 16/12/2018 | 21.246 lượt xem

Từ ngày 14-16/12, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) tổ chức chuỗi hoạt động an sinh xã hội trong Tháng Tri ân khách hàng năm 2018 với chủ đề "Trao niềm tin - Gửi yêu thương" tại 2 tỉnh Yên Bái và Sơn La.

Chi tiết...


EVNNPC ra mắt đội sửa chữa điện nóng đầu tiên

13:59 | 12/12/2018 | 26.117 lượt xem

Đội thi công sửa chữa điện nóng (đội Hotline) Công ty Điện lực Bắc Ninh đã triển khai công việc trên đường dây 22 kV đang mang điện ở khu vực đường Hai Bà Trưng, Thị trấn Lim, huyện Tiên Du, ngày 12/12. Đây cũng là lần đầu tiên công nghệ này được ứng dụng trên lưới trung thế các tỉnh, thành miền Bắc...

Chi tiết...


EVNNPC: Nâng tầm hợp tác, hướng tới tương lai phát triển bền vững

21:31 | 11/12/2018 | 21.155 lượt xem

Đó là chủ đề của Hội nghị tri ân khách hàng năm 2018 do Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) tổ chức tại Hà Nội, ngày 11/12. Gần 400 khách hàng lớn, đại diện cho 10 triệu khách hàng mua điện của EVNNPC, tại 27 tỉnh, thành phố phía Bắc tham dự sự kiện này.

Chi tiết...


Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc: 13 năm hoàn thành sứ mệnh...

12:30 | 01/12/2018 | 28.353 lượt xem

Lễ ký kết Biên bản bàn giao quản lý vận hành lưới điện 110 kV từ Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc (NGC) về các công ty Điện lực được Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) tổ chức ngày 30/11. Từ đây, EVNNPC chính thức mở ra một giai đoạn phát triển mới, tách bạch hoạt động dịch vụ ra khỏi hoạt...

Chi tiết...


EVNNPC: Tái cơ cấu Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc thành Công ty Dịch vụ Điện lực

09:46 | 29/11/2018 | 26.809 lượt xem

Thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) vừa có quyết định tái cơ cấu Công ty Lưới điện cao thế miền Bắc (NGC), đổi tên thành Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc.

Chi tiết...


EVNNPC: Hơn 5.400 gia đình chính sách sẽ được sửa chữa, lắp đặt điện miễn phí

14:44 | 21/11/2018 | 19.028 lượt xem

Đó là một trong những hoạt động trọng tâm trong Tháng Tri ân khách hàng - Tháng 12/2018 mà Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) sẽ triển khai.

Chi tiết...


EVNNPC: Tỉ lệ tổn thất điện năng đạt 4,83%

14:09 | 08/11/2018 | 22.742 lượt xem

Đây là một trong những thông tin nổi bật của Tổng công ty Điện lực miền Bắc về tinh hình sản xuất kinh doanh, đầu tư xây dựng của đơn vị trong tháng 10/2018.

Chi tiết...


EVNNPC hợp tác với Hàn Quốc đào tạo cán bộ trẻ

23:47 | 18/10/2018 | 16.290 lượt xem

29 cán bộ trẻ của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) được gửi sang Đại học Ulsan – Hàn Quốc, từ ngày 16 - 20/10, để dự khóa đào tạo chuyên đề về “Lãnh đạo và tinh thần doanh nhân".

Chi tiết...


EVNNPC luân chuyển 9 cán bộ lãnh đạo

14:37 | 17/10/2018 | 22.307 lượt xem

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) tổ chức công bố và trao các quyết định luân chuyển, bổ nhiệm, điều động cán bộ, ngày 16/10, tại Hưng Yên.

Chi tiết...


Công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng là nhiệm vụ sống còn của EVNNPC

08:00 | 15/10/2018 | 16.604 lượt xem

Đó là khẳng định của ông Thiều Kim Quỳnh - Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC).

Chi tiết...


Sơn La: Khôi phục điện cho hơn 80% khách hàng bị ảnh hưởng do mưa lũ

20:05 | 04/09/2018 | 16.568 lượt xem

Thông tin về công tác khắc phục hậu quả đợt mưa lũ tại các tỉnh miền Bắc vừa qua, được Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cập nhật đến hết ngày 4/9.

Chi tiết...


Đã cấp điện lại cho 100% khách hàng bị ảnh hưởng sự cố đường dây 110 kV Thủy điện To Buông - Tắt Ngoẵng

09:24 | 20/08/2018 | 16.210 lượt xem

Đây là thông tin cập nhật từ Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) về tình hình khắc phục sự cố do mưa lũ sau bão số 4 (Bebinca), tính đến hết ngày 19/8.

Chi tiết...


EVNNPC hỗ trợ xây nhà tình nghĩa cho người nghèo huyện Ba Vì (Hà Nội)

11:13 | 25/07/2018 | 11.717 lượt xem

Tham gia đoàn công tác của Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Chủ tịch Thường trực Quốc hội Tòng Thị Phóng đến thăm, tặng quà các gia đình chính sách tại xã Ba Vì (huyện Ba Vì, TP Hà Nội) ngày 24/7, các doanh nghiệp Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) và Công ty CP Đầu tư phát triển Bắc Minh cùng hỗ trợ...

Chi tiết...


Lãnh đạo EVNNPC trực tiếp chỉ đạo ứng phó bão số 3 tại Thanh Hóa

17:05 | 18/07/2018 | 15.726 lượt xem

Hôm nay (18/7), ông Hồ Mạnh Tuấn – Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã có mặt tại Thanh Hóa để trực tiếp chỉ đạo các đơn vị trực thuộc triển khai công tác ứng phó, trước khi bão số 3 đổ bộ.

Chi tiết...


EVNNPC không để khách hàng phải chờ

09:36 | 17/07/2018 | 16.007 lượt xem

Cứ vào mùa nắng nóng, các cuộc gọi đến Tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC.CC) lại tăng đột biến. Vì vậy, ngay trước mùa hè 2018, Trung tâm đã chủ động tìm các giải pháp nâng cao năng lực tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của khách hàng.

Chi tiết...