17:47 | 31/01/2019 | 19.703 lượt xem
Chiều 31/1, ông Võ Quang Lâm - Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã kiểm tra công tác chuẩn bị ứng trực trong kỳ nghỉ Tết Kỷ Hợi tại các trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc và Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội.
Chi tiết...
17:45 | 06/07/2018 | 14.306 lượt xem
Nắng nóng, các cuộc gọi về các trung tâm CSKH ngành Điện tăng đột biến. Các trung tâm đã chủ động triển khai nhiều giải pháp để nâng cao khả năng tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của khách hàng sử dụng điện.
Chi tiết...
16:19 | 05/04/2018 | 10.634 lượt xem
5 Trung tâm CSKH của EVN đã tiếp nhận 1.340.775 cuộc gọi của khách hàng, tính riêng quý I/2018. Đa dạng yêu cầu về dịch vụ điện năng của khách hàng đã được giải quyết, xử lý nhanh chóng.
Chi tiết...