Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh và nhận được trả lời như sau:
Thưa Quý khách!
Đối với trường hợp này, Quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin địa chỉ sử dụng điện, Trung tâm sẽ chuyển thông tin cho Công ty Điện lực quản lý địa bàn kiểm tra khảo sát thực tế để trả lời cụ thể về yêu cầu gắn 2 điện kế của Quý khách.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm CSKH Tổng công ty Điện lực TP.HCM theo 1 trong các kênh sau: Tổng đài 1900545454, email cskh@hcmpc.com.vn, Website http://cskh.hcmpc.com.vn, ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động, hoặc tại bất kỳ phòng giao dịch của các Công ty Điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực TP.HCM để được hướng dẫn.
Chân thành cám ơn.