Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh và nhận được trả lời như sau:
Thưa Quý khách!
Trung tâm đã kiểm tra trên hệ thống thông tin thì hiện nay Quý Khách hàng có thông tin như sau:
- Tên Khách hàng: Phạm Thị Ánh
- Địa chỉ khách hàng: D6/14c ấp 4, xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh,
- Mã Khách hàng: PE15000164550
Nếu Quý Khách hàng có yêu cầu về thay đổi, xác nhận chủ thể hợp đồng, xin vui lòng liên hệ với Trung tâm để được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Mời Quý khách hàng liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực Tp. HCM qua số 1900545454 để được hướng dẫn trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua website CSKH http://cskh.hcmpc.vn , email: cskh@hcmpc.com.vn, ứng dụng Chăm sóc Khách hàng trên thiết bị di động (EVNHCMC CSKH).
Trân trọng.