Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách.
Căn cứ mã khách hàng mà Quý khách cung cấp, chi tiết hóa đơn tiền điện tháng 10 năm 2017 của Quý khách hàng được tính như sau:
Chu kì sử dụng điện của Quý khách hàng:
- Từ ngày 16/09/2017 đến 15/10/2017
- Định mức sử dụng điện là 2 (2 hộ khẩu)
Chi tiết hóa đơn như sau:
|
STT
|
Đối tượng
|
Điện tiêu thụ
|
Đơn giá
|
Số tiền
|
|
1
|
Bậc 1
|
100
|
1.484
|
148.400
|
|
2
|
Bậc 2
|
100
|
1.533
|
153.300
|
|
3
|
Bậc 3
|
200
|
1.786
|
357.200
|
|
4
|
Bậc 4
|
200
|
2.242
|
448.400
|
|
5
|
Bậc 5
|
159
|
2.503
|
397.977
|
|
Tổng cộng
|
759
|
|
1.505.277
|
|
Tiền thuế
|
|
|
150.528
|
|
Tổng số tiền
|
|
|
1.655.805
|
Khi có các yêu cầu về điện, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP. HCM qua số 1900545454 để được hướng dẫn trực tiếp; hoặc gửi yêu cầu qua website CSKH
http://cskh.hcmpc.vn, email:
cskh@hcmpc.com.vn, ứng dụng Chăm sóc Khách hàng trên thiết bị di động (EVNHCMC CSKH).
Trung tâm xin cảm ơn Quý Khách hàng.