Thắc mắc về cách tính tiền điện hàng tháng?

Tháng 8/2017, gia đình tôi sử dụng: 401 kWh điện. Xin tính dùm tổng tiền phải trả. T7/2017, gia đình tôi đi vắng, 1 số người dời qua nhà khác sinh sống, do đó chúng tôi không có ở nhà để người của Điện lực đến ghi điện (quy định 15 hàng tháng). Thế nhưng tháng đó gửi giấy báo gia đình tôi phải đóng 1.039.000 đ. Xin giải thích.

Nguyễn Thị Kim Phượng
kimphuong1723@yahoo.com.vn
35T3T8 KP3 – Hà Huy Giáp- P.Thạnh Lộc – Quận 12 - HCM
27/10/2017

Trả lời

Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website evn.com.vn đã liên hệ tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh và nhận được trả lời như sau: 

Thưa Quý khách. Căn cứ nội dung mà Quý khách đã cung cấp, hệ thống ghi nhận thông tin như sau:

- Tên Khách hàng: Nguyễn Thị Kim Phượng;

- Địa chỉ: 35T3T8 KP3, Phường Thạnh Lộc, Quận 12;

- Mã Khách hàng: PE16000000228

Chi tiết hóa đơn tiền điện tháng 08 năm 2017 của Quý khách được tính như sau:

- Chu kì sử dụng điện từ ngày 16/07/2017 đến 15/08/2017

- Số hộ sử dụng điện là 1 hộ.

- Chi tiết hóa đơn như sau:

STT

Đối tượng

Điện tiêu thụ

Đơn giá

Số tiền

1

Bậc 1

50

1.484

74.200

2

Bậc 2

50

1.533

76.650

3

Bậc 3

100

1.786

178.600

4

Bậc 4

100

2.242

224.200

5

Bậc 5

48

2.503

120.144

Tổng cộng

348

 

673.794

Tiền thuế

   

67.379

 Tổng số tiền

   

741.173

 
Chi tiết hóa đơn tháng 7/2017 như sau:

- Chu kì sử dụng điện từ ngày 16/06/2017 đến 15/07/2017

- Số hộ sử dụng điện là 01 hộ;

- Chi tiết hóa đơn như sau:

STT

Đối tượng

Điện tiêu thụ

Đơn giá

Số tiền

1

Bậc 1

50

1

484

74.200

2

Bậc 2

50

1.533

76.650

3

Bậc 3

100

1.786

178.600

4

Bậc 4

100

2.242

224.200

5

Bậc 5

100

2.503

250.300

6

Bậc 6

54

2.587

139.698

Tổng cộng

454

 

943.648

Tiền thuế

   

94.365

Tổng số tiền

   

1.038.013

 

Nếu có thắc mắc về dịch vụ điện, xin Quý khách hàng vui lòng liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực Tp. HCM qua số 1900545454; hoặc gửi yêu cầu qua website CSKH http://cskh.hcmpc.vn, email: cskh@hcmpc.com.vn, ứng dụng Chăm sóc Khách hàng trên thiết bị di động (EVNHCMC CSKH).

Xin cám ơn.


  • 01/11/2017